Что такое Executive Search

Компания Ward Howell работает в России с 1993 года, и за 31 год работы в Executive Search мы стали профессионалами не только в подборе руководителей высшего звена, но и в объяснении значения термина «Executive Search». В этой статье расскажем, что это такое, над какими проектами мы работаем, какие качества необходимы консультантам Executive Search и как попасть в нашу профессию.

 

Консультанты Executive Search (ES) помогают компаниям найти топ-менеджеров и членов советов директоров. В типичном проекте ES четыре этапа:

1. Анализ компании: выясняем потребности клиента. Наша цель — погрузиться в контекст компании и определить, что мотивировало клиента начать поиск. Каких изменений ждут от нового руководителя? В каком направлении развивается компания?
2. Портрет кандидата. Клиент не всегда может четко сформулировать, какой человек нужен. На основе анализа компании мы помогаем клиенту определиться и составляем список необходимых компетенций будущего руководителя, выявляем его стиль управления, ожидания по уровню компенсации, подкрепляем полученную информацию сбором рекомендаций на каждого кандидата.
3. Поиск. Консультант задает стратегию: где и как искать нужного кандидата. Под его руководством команда исследует рынок, ищет кандидатов в базе данных Ward Howell и среди личных контактов. Затем проводим интервью: оцениваем, владеют ли кандидаты необходимыми компетенциями.
4. Показ финалистов клиенту. Если никто не подошел — продолжаем поиск. Если кандидата взяли, но он проработал на новом месте менее 6 месяцев, — ищем замену. Заканчиваем проект только тогда, когда решили задачу клиента.

 

Каких кандидатов подбираем?

Руководителей высшего звена

Это семь из десяти проектов Ward Howell. Подбираем топ-менеджеров: Chief Financial Officer, Chief Marketing Officer, Chief Operating Officer и других «Chief». Самые востребованные направления — Финансы и HR, а за последние два года вырос спрос на директоров по трансформации и руководителей в digital. Каждая отдельная команда экспертов внутри компании Ward Howell отвечает за конкретную функцию и ежегодно обновляет базы знаний — центры функциональных экспертиз.

 

Генеральных директоров

Это самые ответственные и дорогие проекты в нашей практике — их стоимость достигает $1млн. Кроме поиска кандидатов на открытые позиции, мы помогаем клиентам планировать преемственность CEO и формируем круг возможных преемников. Мы называем такие проекты «мэппинг» (от англ. «mapping» — создание карты). Получается аналог внешнего кадрового резерва, из которого впоследствии назначат нового CEO.

 

Независимых директоров

Таких проектов берем от пяти до десяти в год. Здесь сложность в том, что рынок профессиональных независимых директоров в России — менее двухсот человек; гораздо уже, чем рынок руководителей. Критерии, по которым мы оцениваем кандидата, тоже отличаются от других поисков. Не каждый руководитель станет хорошим членом совета директоров: для директора важно слушать и помогать менеджменту, а не руководить. Кроме того, жесткие критерии «независимости» директоров и требования конкретных компаний к составу совета дополнительно сужают круг кандидатов. Например, 50% проектов Ward Howell для советов директоров — поиск женщины на роль независимого директора, чтобы соблюсти гендерный баланс совета.

 

Топ-команды

Подбираем не отдельных руководителей, а всю управленческую команду. Например, летом 2021 года к нам обратилась российская компания, которая запускала сервис в США. Мы подобрали генерального директора и четырех топ-менеджеров на незнакомом зарубежном рынке. Для таких задач очень важно быстро ориентироваться в новом контексте и мыслить нестандартно. В ES нет единого алгоритма — каждый проект уникален, а следовательно, и наш подход к нему.

 

Мы описали, какими проектами занимаемся; теперь расскажем, каким золотым стандартам мы следуем в работе. Вот принципы работы консультантов ES, которые мы считаем самыми важными.

Консультант ES —

• партнер клиента. Это значит, что мы не просто выполняем запрос клиента, а разбираемся в его проблеме и консультируем, какое решение будет наиболее эффективным. Например, клиент недоволен топ-менеджером и обращается к нам, чтобы найти замену. Но после погружения в контекст компании, мы видим, что дело не в менеджере, а в том, что члены правления не умеют договариваться. Тогда предлагаем клиенту комплексное решение проблемы: оценку управленческой команды и программу развития. Такой консалтинговый подход к работе с клиентом отличает ES от других направлений управления человеческим капиталом.

 

• эксперт в одной или нескольких отраслях. Это важно, чтобы быстро погружаться в контекст нового клиента. Отраслевой эксперт знает ключевых игроков на рынке, в курсе последних переходов, назначений и увольнений, знает о новых проектах в отрасли, и кто за ними стоит. Понимание индустрии помогает консультантам говорить с клиентом на одном языке и не тратить слишком много времени на погружение в отраслевой контекст: в нашей работе важна скорость.

 

• умеет убеждать. Этот навык пригодится в общении и с кандидатами, и с клиентами. Особенность подбора руководителей в том, что они не заявляют открыто о желании сменить компанию. Наша задача — заинтересовать подходящего кандидата в должности, которую предлагает клиент, и убедить его перейти. Клиента тоже убеждаем, но на более позднем этапе проекта. Мы уже рассказывали, что в начале проекта составляем вместе с клиентом портрет кандидата. Однако бывают случаи, когда достойный кандидат не соответствует какому-то из требований клиента. В таких случаях наше суждение основано на целом комплексе факторов: тщательном анализе рынка и кандидата, а также профессиональной интуиции, которую консультанты ES развивают за десятки закрытых проектов и сотни проведённых интервью. На основе этого аргументируем клиенту свой выбор и убеждаем, что кандидат заслуживает внимания.

 

• налаживает бизнес-связи и соблюдает конфиденциальность. Профессиональный «нетворк» — это источник клиентов, кандидатов и рекомендаций для консультанта ES. Тут межличностные навыки играют огромную роль: консультант должен уметь налаживать и поддерживать отношения, разрешать несогласия и всегда оставаться на хорошем счету у клиента, даже после сложных проектов. Особенно важна конфиденциальность: это одна из причин, по которой клиент обращается к нам, а не ко внутреннему отделу HR. Мы работаем с персональными данными кандидатов и закрытой информацией о клиентах, поэтому отвечаем репутацией за их сохранность. Нередко мы работаем над проектами, которые не можем обсуждать даже внутри компании.

Карьерные перспективы

Часть консультантов Ward Howell пришла из бизнеса: знание отрасли очень помогает в нашей профессии. Другие пришли в Ward Howell сразу после университета: каждое лето мы набираем стажеров в команды консультантов и обучаем профессии.

Подводя итог

Опыт работы в ES позволяет прекрасно ориентироваться на рынке и развивает навыки, применимые и в других сферах. Консультантам ES легко делать карьерные переходы за рамками HR: в маркетинг, бизнес-девелопмент, фандрайзинг, менеджмент и другие специальности.