Фокус группа

Фокус группа — метод сбора данных, в основе которого лежит групповая дискуссия, проводимая модератором по определенному сценарию. Данный метод широко применяется в социологии и маркетинге. Оптимально метод подходит для изучения восприятия объекта, тестирования продуктов \ рекламных концепций, изучение потребителей, анализ потребностей и пр.

Метод фокус групп часто применяется и в L&D. Основными областями применения метода являются:

  1. Анализ потребностей в обучении
  2. Изучение восприятия и получение обратной связи на обучающие программы участников и внутренних заказчиков
  3. Изучение восприятия Корпоративной Системы Обучения, бренда КСО, корпоративного университета
  4. Проведение пилота тренинга
  5. Получение обратной связи участников на обучающие активности и др.

Фокус-группа - это метод исследования мнений и взглядов группы людей на определенную тему или продукт. В контексте управления персоналом, фокус-группы могут использоваться для получения обратной связи от сотрудников или кандидатов на вакансии.

В HR-практике фокус-группы могут быть использованы для изучения мнения сотрудников о своей работе, оценки работы HR-отдела или получения обратной связи от кандидатов на вакансию о впечатлениях от процесса подбора. Фокус-группы также могут помочь HR-специалистам в понимании потребностей и ожиданий сотрудников, что может улучшить качество работы HR-отдела и повысить удовлетворенность сотрудников компании.

Для проведения фокус-групп необходимо подобрать группу людей, которые соответствуют определенным критериям. Например, это могут быть сотрудники определенной должности или отдела, кандидаты с определенным уровнем образования или опыта работы. Важно также проводить фокус-группы в комфортной обстановке и обеспечивать конфиденциальность и анонимность ответов участников.

Результаты фокус-групп могут быть использованы HR-специалистами для улучшения процессов и стратегий управления персоналом, а также для повышения эффективности коммуникации со сотрудниками компании.

Описанный выше термин является мнением журнала КСК ЭКСПЕРТ.