Время чтения статьи: 4.8 мин.

75

Главный тренд 2022 года в HR — это автоматизация. Несмотря на то, что работа с персоналом всегда подразумевает живое общение с людьми, в ней немало скучных и рутинных задач, которые вполне можно поручить роботам. По данным TAdviser, более 85% крупных российских организаций уже используют их для оптимизации внутренних бизнес-процессов. Что же можно частично или целиком делегировать искусственному интеллекту, и какие решения для этого существуют?

Поиск нужных кадров

Именно поиск новых сотрудников большинство HR-менеджеров считают самым трудоемким процессом. Что не удивительно — интересной вакансией интересуются сотни или даже тысячи людей, причем многие из них не сильно обращают внимание на требования к кандидату или описание вакансии. Как итог — огромное количество нерелевантных резюме, каждое из которых нужно отсмотреть и принять соответствующее решение.

К счастью, делать эту монотонную работу может не только человек. Оценить резюме вполне может специальная программа. В ней прописываются требования, алгоритмы поиска, критерии оценки, источники поиска. И вместо 1000 резюме рекрутеру остается внимательно изучить всего 5, наиболее подходящих. Как считаете, сколько времени это сэкономит?

Можно пойти дальше, и внедрить голосового робота, который проведет первичное собеседование по телефону. Так, например, сделала компания Burger King. Их робот задает кандидатам нужные вопросы, и если человек подходит, соединяет их с HR. После запуска системы, компания снизила количество нерелевантных заявок с 30% до нуля. 

Онбординг

Это еще один процесс, который без участия IT-технологий может отнимать очень много времени. Ведь у новичка возникает тысяча вопросов, от того, где взять нужный документ и образец заявления, до того, какие алгоритмы существуют и когда их надо использовать.

Решением этих задач может стать корпоративный бот. Он расскажет, как пройти в офис, даст список необходимых кадровых документов, подскажет сотрудникам ответы на популярные HR-вопросы, поможет им найти нужный контакт коллеги. И даже соберет обратную связь после завершения процесса адаптации. Все это не только не требует личного участия HR-менеджера, но и проходит с помощью геймификации — интересно и легко. Бот снимает нагрузку не только с HR, но и секретарей, кадровиков и руководителя.

Целеполагание

Очень важно, чтобы личные цели сотрудников совпадали с корпоративными. Эта сложная для кадровиков задача легко решается программой, которая с помощью искусственного интеллекта выстраивает трекинг каждого сотрудника и отслеживает его движение к цели.

Работник видит, как его цели влияют на развитие компании, соотносит себя с ней и может отслеживать, как его цели влияют на эффективность и на уровень его денежного вознаграждения.

Автоматизированное целеполагание это не просто тренд, это инструмент, который позволяет понимать, куда надо двигаться компании и каждому ее сотруднику, и насколько эти усилия эффективны. Он позволяет компании сделать бизнес-процессы прозрачными и сэкономить время, чтобы как можно скорее прийти к желаемому результату.

HR-аналитика

Качественная HR-аналитика является опорой для анализа ситуации и принятия решений в сфере управления персоналом. И это тоже можно поручить роботам. Специальная программа собирает из различных источников всю необходимую информацию: сколько вакансий и резюме по интересующей специальности, какая средняя зарплата, какие навыки чаще всего указаны в резюме. На основе этого можно делать выводы о приемлемой заработной плате и требованиях к кандидатам.

Робот может собирать и внутренние данные. Например, отслеживать динамику увольнений и их причины, определять уровень стресса, контролировать статус онбординга. Искусственный интеллект может сам ответить на важные вопросы по движению кадров: почему так произошло и какие факты этому способствовали?

Используя методы предиктивной аналитики, робот может делать определенные прогнозы и предупреждать о них HR-менеджера. А если интегрировать робота с финансовыми или операционными системами, то он сможет на основе цифр сформировать HR-стратегию компании. 

 

В общем, роботы действительно становятся для HR-менеджера надежными помощниками, способными сделать рекрутинг и работу с персоналом в разы эффективнее. Поручая им рутинные задачи, у менеджера появляется больше времени на принятие стратегически важных решений и построение мощного HR-бренда. Поэтому не нужно их бояться — они не заменяют сотрудников, а высвобождают им время для более важных задач, действительно требующих их участия.


Оставить комментарий



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

17.10.2022

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

16.10.2022

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

14.10.2022

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

14.10.2022

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

14.10.2022

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

09.10.2022

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и
приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих
вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в
отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и
ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной
культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не
всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль
и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для
достижения определенных целей.

12.07.2022

Курьер – одна из самых высокооплачиваемых специальностей

Начнём с того, что курьер может зарабатывать до 120 000 руб. в месяц. Начать работать можно на второй день, выплаты осуществляются ежедневно на карту.

27.11.2022

Как организовать техническую поддержку для вашего бизнеса

Присутствие в онлайне — обязательное условие для любого бизнеса. Но мало того, чтобы сайт, интернет-магазин или портал просто был. Нужно, чтобы он еще и работал как часы, без сбоев и ошибок. Обеспечить работоспособность интернет-ресурса позволяет эффективная и качественная техническая поддержка. Но как ее организовать? Нанять собственных специалистов или отдать задачу внешним сотрудникам? Рассказываем о вариантах обустройства службы технической поддержки (СТП), об их особенностях, плюсах и минусах.

24.11.2022

Кадровый работник - организация, которая объединила лучших представителей HR

Рассказываем про первую Общероссийскую организацию, которая создана для того чтобы повышать потенциал сотрудников, которые работают в сфере управления человеческими ресурсами, помогать им обмениваться знаниями и практическим опытом.

23.11.2022

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.