Как удержать сотрудников с помощью HR-маркетинга

Удержание сотрудников — одна из важнейших задач современной HR-функции. Высокая текучесть ведет к дополнительным затратам на подбор и адаптацию, потере знаний и замедлению бизнес-процессов. Поэтому компании стремятся выстраивать такие условия, при которых сотрудники видят ценность работы и остаются в организации надолго. В кейсе HR-маркетинга диджитал брендинг агентства «TOMAT» для компании «Додо Пицца» представлены практические инструменты, которые помогают укрепить лояльность и снизить отток персонала.

Почему важно удерживать сотрудников

Высокая текучесть не только увеличивает расходы на найм и обучение новых специалистов, но и снижает эффективность всей команды. Своевременное удержание сотрудников позволяет уменьшить нагрузку на опытных сотрудников, которые иначе тратили бы время на наставничество новых, сохранить накопленные знания и навыки и обеспечить стабильность бизнес-процессов.

Инструменты удержания сотрудников

Кейс компании показывает, что эффективные практики удержания выходят далеко за рамки только финансовых стимулов. Система включает целый ряд нематериальных и культурных механизмов. В компании «Додо Пицца» HR-маркетинг превращен в системную стратегию удержания, в которой каждый инструмент работает на создание сильной корпоративной культуры. 

Корпоративный мерч как символ принадлежности

Мерч — это не просто сувенир, а способ выразить ценности бренда и укрепить чувство принадлежности. В «Додо» сотрудники получают брендированные предметы (например, футболки, толстовки и стикеры), которые становятся символами их пути в компании и усиливают идентичность коллектива.

Образовательные и тематические мероприятия

Внутренние съезды, обмен опытом, чемпионаты по профессиональным метрикам и культурные события создают ощущение активного сообщества, где люди не только работают, но и развиваются вместе.

Единая система ценностей и коммуникации

Компания транслирует единые ценности через HR-сайт, корпоративные каналы и социальные сети, что помогает сотрудникам чувствовать себя частью единой команды, независимо от уровня или региона.

HR-экосистема как часть бренда работодателя

«Додо Пицца» выстраивает целую HR-экосистему, включающую проекты вроде «Додо Семья» (социальная поддержка), «Додо Спорт» (спортивные активности) и юбилейные проекты, которые становятся источником гордости и мотивации.

Почему эти практики работают

Для современных сотрудников работа — это не только зарплата и график. Это сообщество, развитие, ощущение значимости и возможности роста. Когда компания выстраивает условия, в которых люди видят перспективы, эмоционально вовлечены и ощущают принадлежность, текучесть падает, а сотрудник становится не просто частью команды, а её активным амбассадором.

Основные принципы, которые можно извлечь из примера «Додо Пиццы»

Анализ кейса показывает, что эффективная стратегия удержания сотрудников должна быть многомерной:

Прежде всего, корпоративная культура должна быть не декларацией на бумаге, а частью повседневного опыта сотрудников через события, символы и проекты. А персонализация подхода усилит вовлеченность сотрудников: удержание работает лучше, когда учитываются потребности разных групп сотрудников — от молодых специалистов до управляющих. Закрепить образ компании и ее подходов поможет системность, а не случайные акции. Важно, чтобы удержание было частью стратегии, а не набором разрозненных активностей. А гармонично связать внутренний  и внешний имидж компании поможет грамотная связь внутреннего и внешнего бренда. HR-инициативы, которые укрепляют культуру внутри, также усиливают репутацию работодателя на рынке труда, снижая расходы на подбор и повышая качество кандидатов.