Понятие «Маленький человек» возникло в русской литературе начале XIX века. Это образ человека невысокого социального положения, из простых людей, без богатств и выдающихся талантов. Он плывет по течению и не стремится что-то менять. Как такому сотруднику вести себя в крупной организации и добиться карьерных успехов, как найти общий язык с коллегами и не стать белой вороной, рассказали эксперты Общероссийского профсоюза работников торговли и услуг.
Как правило, людям такого типа присущи робость, неструктурированная речь с запинками, бегающий извиняющийся взгляд, тихий голос. На работе их не видно и не слышно, а об их участии в корпоративах и речи быть не может.
Так как работники этого типажа не уверены в себе, безынициативны и нерешительны, они часто оказываются под угрозой увольнения. Обычно тихони редко по собственной инициативе меняют работу и практически всю жизнь трудятся в одной компании.
Признаки неуверенного в себе работника
Такого можно легко распознать по следующим признакам:
не может принять похвалу и начинает опровергать комплименты, сделанные ему с благородными намерениями,
передает свои заслуги коллегам. То есть, если его хвалят, он начинает пояснять, что молодец не он, а, например, Петр из соседнего кабинета,
берется за любую работу и не отказывает в помощи. Таким сотрудникам любят делегировать различные задачи, и им приходится делать не только свою работу, но и какого-нибудь ленивого коллеги.
не высказывает недовольства сразу, а накапливает злость. Неуверенные в себе люди могут очень долго молчать, после чего сразу выскажут все, что накопилось, шокирую таким поведением окружающих.
в речи всегда выражает сомнения. Такой человек часто использует слова «наверное», «возможно», «скорее всего», «вероятно» и т.д.
не уверен в качестве выполненной работы. У него всегда есть ощущение, что можно было сделать лучше. Он тратит на выполнение задач больше времени, чем остальные и несколько раз все перепроверяет.
С чем может столкнуться маленький человек на работе
Психологи убеждены, что тяжелее всего «маленькому» сотруднику придется в современной быстро развивающейся компании, где налажена корпоративная культура, в частности, проводятся тимбилдинги и другие подобные мероприятия.
Зачастую на таких работников сваливают самые малоприятные задачи, не назначают им премии (ведь все равно возмущаться никто не будет). В худших случаях маленького человека коллеги делают козлом отпущения. В целом, сложившееся о нем мнение негативно сказывается на его репутации.
Но на самом деле, тихони — очень исполнительные сотрудники. Они боятся критики и стремятся избежать споров и дискуссий, поэтому выполняют задачи качественно. Робкие и нерешительные сотрудники работают чаще всего в крупных компаниях, потому что там не слишком очевидна роль каждого участника проще найти такого же интроверта для хоть какого-то общения. Но, тем не менее, в один прекрасный день тихоня может вылить всю накопленную злость на коллег и даже начальника.
Тихий руководитель
Если человек скромен и не является выскочкой, это не препятствие к карьерному росту. Его опыта и знаний может хватить, чтобы стать руководителем даже крупной компании. Но продвинуться по службе ему могут мешать такие факторы, как нерешительность и отсутствие доверия у руководства (маловероятно, что генеральный директор компании доверит незаметному молчаливому работнику руководство даже небольшим коллективом или отделом). Хороший исполнитель — это необязательно хороший начальник. Тихоню могут повысить в редких случаях, все зависит от должности и компании.
Как изменить себя «маленькому человеку»
Отметим, что тихони имеют свойство внезапно увольняться. Казалось бы, ничего не предвещало беды, но так как они все держат в себе, причины могут раскрыться очень поздно. Дело, как правило, в отсутствии внимания. Исполнительные тихони чувствуют себя одинокими, как отрезанный от коллектива ломоть. Осознав это, накопив много негатива, они уходят. Но этого можно избежать.
Далеко не всем по душе плыть по течению спокойной размеренной жизни и рутины. То ж касается и работы. Среди тихонь есть и такие, кто хочет побороть свою нерешительность и добиться поставленных целей, в том числе в карьере.
Изменить ситуацию без помощи специалистов — крайне сложно. Эксперты рекомендуют проходить тренинги личностного роста, посещать занятия с психологом. Этот процесс потребует большой работы над собой, времени, сил.
Вместе со специалистами тихоня поймет, откуда взялась его нерешительность и как от нее избавиться. Отметим, что большую роль в социализации незаметного сотрудника играет и руководитель, задача которого — создать в коллективе благоприятный климат. Когда человек осознает, что его роль важна, его внутреннее состояние меняется.
Если тихоня действительно хочет измениться, ему нужно делать шаги к этой цели и самому. Улыбка и приветствие – это простой способ начать разговор и создать положительное впечатление. Дружелюбие и открытость к общению со временем повысят самооценку сотрудника. Не нужно стесняться высказывать свои мысли и мнения. Наоборот, рекомендуется активно участвовать в диалогах. Если есть сложности с общением с незнакомыми людьми, можно попрактиковаться вне работы — спрашивать у продавцов в магазине о товарах или перекидываться парой слов с соседями. Полезно будет развивать навыки коммуникации — читать книги по обучению эффективному общению. На работе нужно не стесняться предлагать свои идеи, проекты или мероприятия, быть активным участником и лидером в групповых задачах. Умение принимать комплименты — не менее важно, это поможет укрепить уверенность и открытость к положительному вниманию.
При всем при этом чтобы заслужить уважение, необходимо всегда оставаться собой, если человек будет чувствовать себя комфортно, никто не сможет им манипулировать.Тихие и скромные люди часто создают впечатление слабых, и это дает повод думать, что можно использовать тихонь в своих целях. Поэтому таким сотрудникам полезно будет научиться говорить твердое нет и отказывать в тех ситуациях, которые противоречат его убеждениям и принципам, влияют на рабочий процесс отрицательно.