Время чтения статьи: 2.4 мин.
1828
Менеджер по привлечению клиентов, директор точки продаж и специалист онлайн-чата возглавили рейтинг самых счастливых должностей по отраслям, который составила компания Dream Job на основе комментариев от сотрудников, занятых в десяти крупнейших отраслях экономики. Рейтинг имеется в распоряжении РБК Life.
В ходе исследования аналитики изучили около 2 тыс. отзывов сотрудников, занятых в финансовом секторе, IT, рознице, непродуктовой рознице, пищевой промышленности и общепите, в сфере медицины и фармацевтики, гостинично-ресторанного бизнеса, услуг для бизнеса (b2b), в секторе строительства и недвижимости, перевозок и логистики. Средний показатель удовлетворенности сотрудников рассчитывался по пятибалльной шкале.
В топ-10 рейтинга самых счастливых должностей по отраслям также вошли менеджер по работе с клиентами и партнерами (средний балл 4,99), рабочий на производстве (4,98), руководитель офиса продаж (4,95), визуальный мерчендайзер (4,93), руководитель офиса (4,93), рабочий на производственных линиях (4,85) и администратор зала в розничной торговле (4,82).
Одной из самых благополучных сфер в контексте исследования оказался финансовый сектор: здесь сосредоточены профессии с максимальными оценками от сотрудников. Самыми довольными оказались менеджер по привлечению клиентов (5,0 баллов), специалист онлайн-чата (4,99) и менеджер по работе с клиентами и партнерами (4,99). Даже курьеры, доставляющие банковские карты, оценили условия почти на 4,9 балла. Сотрудники отмечают удобный график, прозрачную систему бонусов и карьерные перспективы.
IT-сектор подтвердил репутацию одной из самых комфортных сфер для сотрудников. Самые высокие оценки получили должности «директор салона связи» (5,0 баллов), «руководитель офиса продаж» (4,95) и «руководитель офиса» (4,93). Сотрудники отмечают сильную корпоративную культуру, четкие регламенты и возможности для профессионального роста.
В розничной торговле высокие оценки дали и администраторы залов (4,82), и рабочие на производственных линиях (4,85). Для сотрудников ключевыми факторами становятся своевременные выплаты, официальное оформление и поддержка руководства. В непродуктовой рознице лучшие показатели у мерчендайзеров — 4,93. Они ценят возможность проявлять креативность и доступ к обучению.
В пищевой промышленности и общепите выше всего оценили работу на производстве — 4,98 балла. Официанты и бармены дали в среднем 4,68–4,69. Сотрудники называют главным преимуществом социальные гарантии, стабильные выплаты и дружный коллектив. В медицине и фармацевтике лидируют руководители отделов продаж (4,88) и старшие медсестры (4,83), которые ценят уважительное отношение руководства и сплоченность коллектива.
Гостинично-ресторанный бизнес и сфера b2b также показали высокие результаты. Официанты здесь оценивают условия на 4,78, HR-менеджеры в b2b — на 4,71. В строительстве и недвижимости лидируют HR-специалисты (4,74) и брокеры (4,72), которые ценят самостоятельность и высокий доход. Наименее довольны сотрудники перевозок и логистики: общий уровень — около 4,5, хотя офис-менеджеры выделяются более высокой оценкой — 4,80.
«Как выяснилось, уровень удовлетворенности специалистов не всегда зависит от должности или сферы: одинаково высокие оценки о своей работе оставляют и руководители подразделений, и сотрудники call-центров. Можно предположить, что в каждой отрасли есть «универсальные» точки притяжения для кандидатов, такие как стабильность и атмосфера в коллективе, например. Там, где люди ставят работодателю «пятерки», HR-бренд становится аргументом в борьбе за кадры», — Борис Курбатов, генеральный директор Dream Job.
Аналитики подчеркнули, что отзывы сотрудников действительно влияют на имидж компании — 95% кандидатов изучают информацию о потенциальном месте работы перед откликом или принятием оффера. При этом HR-бренд можно развивать в любой отрасли и для любых должностей, если сосредоточиться на управляемых факторах, таких как стабильность, предсказуемый график и атмосфера в коллективе, подчеркнули авторы исследования.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.
Оставить комментарий