Яндекс.Смена — это цифровой сервис для самозанятых исполнителей, который помогает находить подработку в магазинах и супермаркетах. Люди сами выбирают смены в приложении, оформляются как самозанятые и получают оплату после выполнения задания. Мы, партнёр Яндекс.Смены, ищем внимательных и общительных рекрутеров, которые будут сопровождать таких кандидатов: от обработки входящего отклика до выхода на первую смену.

Ваша задача — быть персональным менеджером для кандидатов: отвечать на вопросы, помогать с регистрацией, рассказывать, как выбрать смену, сопровождать, мотивировать, а главное — помогать выходить на смены регулярно. Оплата зависит от результатов — за каждую отработанную смену вашим кандидатом вы получаете деньги. Кто умеет общаться, поддерживать контакт и создавать доверие — зарабатывает больше. В проекте вас поддержит опытный куратор и команда опытных рекрутеров. Также вы будете на связи с командой Яндекса.

Как устроена работа рекрутера на проекте

• Получение заявок: Вы работаете с входящими лидами в CRM — это отклики с сайтов (Avito, hh.ru и др.), реклама и база Яндекс.Смены. Ваша задача — не искать кандидатов, а быстро отработать тех, кто уже заинтересован в подработке.
• Оперативный контакт: Связаться с соискателем нужно как можно быстрее. Часто кандидаты ищут работу "на вчера", и чем дольше ожидание — тем выше шанс, что он уйдёт к другим.
• Подбор смены и помощь с регистрацией: В процессе звонка вы выясняете, где человеку удобно работать, и сразу подбираете подходящую смену рядом с домом. Рассказываете, как работает сервис, помогаете загрузить паспорт и медкнижку. Если медкнижки нет — объясняете, как и где её оформить. Есть готовые инструкции, но важно провести человека лично.
• Сопровождение до выхода: После назначения смены важно оставаться на связи. Многие соискатели впервые сталкиваются с подобным форматом — важно, чтобы они чувствовали поддержку. Отвечаете на вопросы, контролируете выход.
• Обратная связь после первой смены: Узнаёте, как всё прошло. Если что-то не понравилось (локация, коллектив, задачи) — предлагаете альтернативу. Вы не просто рекрутер, а персональный менеджер кандидата.
• Работа на постоянной основе: Предлагаете новые смены, формируете пары с магазинами, ведёте переписку. Если кандидат временно выпал (болеет, уехал, не выходит) — держите с ним контакт, чтобы он вернулся.

Важно: Успех в этой работе зависит от вашей инициативности, внимательности и умения общаться. Система оплаты ориентирована на результат: вы зарабатываете за каждую отработанную смену вашего кандидата. Чем больше подопечных активно работает, тем выше ваш доход.

На проекте вас ждёт поддержка опытных коллег и куратора, а также прямое взаимодействие с командой Яндекса. Не останетесь одни!