АПО (Анализ Потребностей в Обучении, Training Needs Analysis)
Training Needs Analysis (TNA) — анализ потребностей в обучении (в России АПО) — это процесс сбора и анализа данных для определения зон роста личной и организационной эффективности. Трудность заключается в сборе полной и точной информации для анализа потребностей в обучении, которая заключается в ответах на вопросы кто, что, когда, где, почему и как.
АПО (Анализ потребности в обучении)
АПО (Анализ потребности в обучении) - это процесс определения существующих и будущих потребностей в обучении сотрудников, направленный на улучшение эффективности и результативности компании. HR-специалисты проводят АПО, чтобы понять, какие знания, навыки и компетенции нужны сотрудникам для достижения бизнес-целей компании. Это позволяет создать программы обучения, которые помогают повысить эффективность работы сотрудников и увеличить их удовлетворенность работой.
Процесс АПО включает в себя несколько этапов:
- Оценка текущей ситуации. На этом этапе определяется, какие знания, навыки и компетенции у сотрудников уже есть и на каком уровне.
- Определение требуемых компетенций. На этом этапе HR-специалисты определяют, какие знания, навыки и компетенции требуются для достижения бизнес-целей компании.
- Определение различных способов обучения. HR-специалисты выбирают различные методы обучения, которые помогут сотрудникам развиваться и повышать свою эффективность.
- Создание программы обучения. На этом этапе HR-специалисты создают программу обучения, которая будет соответствовать требованиям компании и потребностям сотрудников.
- Оценка результатов. После проведения программы обучения HR-специалисты оценивают ее результаты и корректируют ее, если это необходимо.
Примеры АПО в сфере управления персоналом:
- Оценка навыков руководителей. HR-специалисты проводят АПО, чтобы оценить навыки руководителей и определить, какие знания и навыки им нужны для улучшения эффективности работы.
- Обучение новых сотрудников. При найме новых сотрудников HR-специалисты проводят АПО, чтобы определить, какие навыки и знания им нужны для успешной работы в компании.
- Обучение сотрудников новым технологиям. При внедрении новых технологий HR-специалисты проводят АПО, чтобы определить, какие навыки и знания нужны сотрудникам для работы с новыми технологиями и разработать программу обучения.
- Обучение сотрудников по развитию мягких навыков. HR-специалисты проводят АПО, чтобы определить, какие мягкие навыки (коммуникация, лидерство, управление конфликтами и т.д.) нужны сотрудникам для улучшения эффективности работы и создают программу обучения для развития этих навыков.
- Обучение по повышению продуктивности. HR-специалисты проводят АПО, чтобы определить, какие навыки и знания нужны сотрудникам для повышения продуктивности работы и разрабатывают программу обучения для достижения этой цели.
В итоге, АПО (Анализ потребности в обучении) позволяет HR-специалистам разработать программы обучения, которые наиболее эффективны для развития сотрудников и достижения бизнес-целей компании. Он помогает определить, какие навыки и знания нужны сотрудникам, чтобы повысить их эффективность и удовлетворенность работой. Это в свою очередь способствует улучшению качества работы и достижению более высоких результатов.
Отметим, что описанный выше термин является мнением журнала КСК ЭКСПЕРТ.