Коуч
Коуч — это человек, который использует коучинговые знания, умения и способности, не имея властных полномочий и ответственности за клиента коучинга, а клиент коучинга при этом коучу не подотчетен. Коуч преследует цель создания для клиента и совместно с клиентом благополучия, цели, компетентности и осознанности, как результатов коучингового взаимодействия.
Определение из книги «Coach2 the bottom line», Mike Jay, Trafford Publishing, 1999, перевод О. Самольянова
Коучинг - это процесс, в ходе которого профессиональный коуч (тренер) помогает клиенту (коучинговому подопечному) достигнуть своих целей и максимизировать свой потенциал. В контексте HR, коучинг используется для развития и поддержки персонала, повышения их производительности и улучшения их личных и профессиональных навыков.
Коуч может помочь сотрудникам в HR в таких областях, как:
- Управление временем и приоритетами
- Развитие навыков лидерства и управления персоналом
- Разрешение конфликтов и управление отношениями
- Развитие коммуникационных навыков
- Помощь в управлении стрессом и борьбе с перегрузкой
Коуч может использовать различные методы и подходы для помощи своим подопечным, включая обратную связь, целеполагание, планирование, мотивацию, обучение, решение проблем и т.д. Коучинг может проходить индивидуально или в группе, и часто включает в себя регулярные сессии, чтобы поддерживать связь между коучем и подопечным.
Примеры использования коучинга в HR:
- Коучинг для менеджеров: помощь в развитии навыков лидерства, управления персоналом и повышении эффективности работы команды.
- Коучинг для новых сотрудников: помощь в адаптации, развитии навыков и уверенности в работе.
- Коучинг для сотрудников, которые столкнулись с проблемами в работе: помощь в решении проблем и повышении производительности.
- Коучинг для сотрудников, желающих развиваться и достигать новых целей: помощь в целеполагании, разработке планов и мотивации.
Мнение журнала КСК ЭКСПЕРТ.