Менторинг

Менторинг (англ. – mentoring, русс. синоним – наставничество) – один из методов обучения и развития персонала, при котором более опытный сотрудник (ментор) делится имеющимися знаниями со своими протеже на протяжении определенного времени.

В России известен как наставничество.

Для многих людей «неофициальный» менторинг является частью повседневной жизни — им становится содействие друзей, родственников, знакомых и незнакомцев.

Менторинг - это процесс содействия в развитии опытного сотрудника (ментора) менее опытному (менти). Он основан на передаче знаний, опыта и умений от ментора к менти с целью помочь последнему развиваться профессионально и достигать личных и карьерных целей.

В HR менторинг может быть использован как инструмент развития сотрудников, особенно в случаях, когда формальные обучающие программы не покрывают все необходимые навыки и знания. Ментор может быть назначен для новых сотрудников, чтобы помочь им адаптироваться к новой среде, для сотрудников, переходящих на новую должность или роль, чтобы помочь им освоить новые навыки, и для сотрудников, которые хотят развиваться в конкретной области и нуждаются в руководстве и поддержке.

Менторинг может проходить формально или неформально. Формальный менторинг обычно включает определенные цели и задачи, структурированный процесс и расписание встреч ментора и менти. Неформальный менторинг может быть более спонтанным и не иметь определенных целей или расписания встреч. Однако в любом случае важно, чтобы ментор и менти установили доверительные отношения и были готовы вкладывать время и энергию в процесс.

Программа менторинга в компании может выглядеть следующим образом:

• Определение целей программы, выбор формата и вида менторства, подбор кандидатов в менторы и менти.
• Обучение менторов и менти навыкам взаимодействия, установление правил и сроков менторинга.
• Организация встреч и консультаций между менторами и менти, а также контроль за выполнением поставленных задач и достижением целей.
• Оценка эффективности программы и ее доработка.

Описанный выше термин является мнением журнала КСК ЭКСПЕРТ.