Оценка персонала
Оценка персонала – вся совокупность мер, направленных на получение информации об индивидуальных особенностях сотрудника, его деятельности и компетенции. Оценка персонала — более широкое понятие, чем аттестация. Она включает в себя оценку деятельности работника за определенный период, оценку потенциала сотрудников (которая преследует такие цели организации, как найм на вакантную должность, определение потребности в обучении, возможности повысить эффективность труда и др.) и постоянную оценку деятельности сотрудников, осуществляемую непосредственным руководителем. Под оценкой деятельности мы будем понимать оценку полноты и качества выполнения сотрудником своих обязанностей и функций за определенный период времени. Здесь оценивается полнота и качество исполнения сотрудником своих функциональных обязанностей, т. е. рассматривается в основном должность.
Оценка персонала - это процесс сбора и анализа информации об эффективности работы сотрудников в рамках компании. Целью оценки является определение достижений и проблем каждого сотрудника и установление общего уровня эффективности работы компании в целом. Кроме того, оценка персонала может помочь HR-специалистам определить потребности в обучении и развитии сотрудников, а также выявить потенциальных лидеров в компании.
Оценка персонала может проводиться различными методами:
- Оценка по результатам работы - оценка основывается на достижениях сотрудника в рамках его должности, включая выполнение задач, установленных в его KPI (ключевых показателях эффективности). Этот метод часто используется для оценки производственного персонала.
- Оценка по компетенциям - оценка основывается на оценке сотрудников по определенным компетенциям, которые необходимы для успешного выполнения их работы. Этот метод может быть полезен для оценки сотрудников, чья работа не связана с четко определенными задачами (например, HR-специалистов или менеджеров).
- Оценка 360 градусов - это метод, при котором сотрудник оценивается не только его руководитель, но и его коллеги, подчиненные и, возможно, клиенты или партнеры. Этот метод позволяет получить более полную картину об эффективности сотрудника и его взаимодействии с другими людьми в организации.
Кроме того, важным аспектом оценки персонала является обратная связь. После проведения оценки, HR-специалисты должны предоставить сотрудникам обратную связь по результатам оценки, дать рекомендации по улучшению их работы и помочь разработать план действий для дальнейшего развития.
Описанный выше термин является мнением журнала КСК ЭКСПЕРТ.