Смайл шит (smile sheet)
Smile sheet – анкеты для изучения непосредственной реакции слушателей на обучение (1-й уровень методологии оценки эффективности обучения по Киркпатрику и Филипсу). Тренеры называют эти анкеты «листами улыбок», имея в виду, что чаще всего участники используют анкеты для выражения благодарности.
Смайл шит - это инструмент оценки эффективности обучения, который используется в HR. Он представляет собой опросник, в котором участники обучения оценивают преподавателя, программу обучения, а также свои знания и умения, полученные в процессе обучения.
Смайл шиты используются для измерения качества обучения и улучшения процесса обучения. Они могут быть использованы как для оценки краткосрочных, так и долгосрочных результатов обучения. Результаты опросов помогают HR-специалистам выявлять проблемы в обучении и разрабатывать планы по их устранению.
Примеры использования "Смайл шита" в сфере управления персоналом:
- Оценка эффективности корпоративных тренингов. Смайл шиты помогают HR-специалистам выявлять наиболее эффективные программы обучения и преподавателей.
- Оценка качества обучения новых сотрудников. Смайл шиты могут использоваться для оценки эффективности программы вводного обучения.
- Оценка эффективности обучения в рамках профессионального развития. Смайл шиты помогают HR-специалистам выявлять проблемы в процессе обучения и корректировать программы обучения в соответствии с потребностями сотрудников.
Описанный выше термин является мнением журнала КСК ЭКСПЕРТ.