Soft skills

Термин "Soft skills" в HR относится к личностным качествам сотрудника, которые не связаны напрямую с профессиональными навыками, но могут влиять на его успешность в работе и взаимодействии с другими людьми.

Примеры Soft skills, важных для сферы управления персоналом, включают:

• Коммуникабельность - умение эффективно общаться с коллегами, подчиненными и руководством
• Лидерство - способность вести и мотивировать команду, принимать решения и управлять процессами
• Адаптивность - готовность к изменениям и умение быстро адаптироваться к новым условиям работы
• Решение проблем - способность анализировать сложные ситуации и находить эффективные решения
• Трудолюбие - готовность работать на результат и добиваться поставленных целей
• Эмпатия - способность понимать чувства и потребности других людей и учитывать их в своих действиях
• Креативность - способность придумывать нестандартные решения и идеи

Soft skills могут быть важны не только для конкретной должности, но и для сотрудника в целом, так как они влияют на его способность работать в команде, управлять временем, общаться с клиентами и партнерами, решать проблемы и т.д.

Описанный выше термин является мнением журнала КСК ЭКСПЕРТ.