Время чтения статьи: 2.4 мин.

860

Изучая причины растущего спроса на услуги аутстаффинга, эксперты агентства «Ваш кадровый советник» (ВКС) отмечают, что одной из них является нежелание компании или организации нести ответственность перед проверяющими органами, профсоюзами, и судами в трудовых спорах. 

Среди причин, по которым компании или организации все чаще прибегают к услугам аутстаффинга, эксперты ВКС выделили: большую нагрузку на бухгалтерию, на кадровую службу, а также  ограничение штатного расписания и выход на новый рынок с плохо изученной законодательной базой. 
Часто аутстаффинг требуется при реорганизации компании, сокращении штата, при потребности в сотрудниках для разового проекта или сезонных работ, а также при пиковых нагрузках. Учитывая большой поток трудовой миграции, аутстафферы берут на себя оформление и ведение документации в соответствии с миграционным законодательством при привлечении иностранной рабочей силы, а также решение трудовых споров с проверяющими органами, профсоюзами и судами.

Работники заключают трудовые договоры с компанией-аутстаффером, поэтому компания-заказчик не вступает с ними в формальные трудовые взаимоотношения. Люди выполняют поставленные задачи и подчиняются руководству компании-заказчика в рамках подписанного договора аутстаффинга. А в рамках кадрового делопроизводства работники компании-аутстаффера числятся прикомандированными к компании-заказчику. 
Аутстафферы самостоятельно решают трудовые споры, например, связанные с начислением заработной платы, увольнениями и другими обстоятельствами. Это позволяет компаниям снизить риски конфликтов и обеспечить более стабильное функционирование бизнеса.

Какие основные услуги предоставляют аутстафферы?

В среднем список обязанностей, которые готовы взвалить на свои плечи подрядчики, выглядит так:

оформление приема на работу и увольнения сотрудников;
взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами; 
контроль за сроками действия разрешений на работу, лицензий, сертификатов, медицинских книжек;
оформление отпусков и периодов временной нетрудоспособности; 
расчет и выплата заработной платы;
расчет и уплата налогов;
предоставление актов сверки и отчетности;
предоставление подменных сотрудников в случае болезни или увольнения тех, кто трудится постоянно;
ведение бухгалтерского и кадрового делопроизводства;
ведение воинского учета и работу по охране труда.

Спорные вопросы, недопонимания и, как следствие, конфликтные ситуации могут возникнуть на любом из перечисленных этапов, в том числе из-за неправильного толкования персоналом трудового законодательства. 
Больше всего вопросов вызывает начисление заработной платы. Кто-то не соглашается с ее размером, считает, что получает меньше, чем ему полагается, кто-то не соглашается с применяемыми коэффициентами для расчета заработной платы. 
Отдел кадров  занимается разъяснениями, ссылаясь на внутренние нормативные акты компании или на действующее законодательство, однако это отнимает много времени, сил и может негативно сказаться на рабочем процессе в целом.

Еще одним спорным вопросом может стать изменение условий трудового договора. Работник может не согласиться с предложенными изменениями, например, с изменением графика работы, условий оплаты труда или сферы ответственности. В таких случаях важно, чтобы обе стороны смогли найти компромиссное решение, что не так просто. В том случае, если кадровые вопросы делегированы аутстафферу, работодателю можно лишь прописать необходимые для него условия и наблюдать за исполнением.

Споры могут возникнуть из-за несоблюдения процедур при увольнении или при рассмотрении жалоб и обращений. Работник может считать, что его увольнение было необоснованным или произошло без соблюдения установленных процедур. Он также может быть не удовлетворен порядком предоставления отпусков. В таких случаях важно, чтобы отдел кадров смог объяснить причины установленных правил и найти решение. Все эти заботы также могут лечь на плечи подрядчика-аутстаффера.

К дополнительным услугам аутстафферов часто относятся: 
подбор кадров;
администрирование;
компенсация командировочных расходов; 
оформление добровольного медицинского страхования; 
компенсация или организация питания сотрудников; 
компенсации для некурящих сотрудников; 
компенсации за занятие фитнесом и спортом; 
предоставление возможности кредитования сотрудников по льготным ставкам; 
проведение корпоративов, поздравление сотрудников с вручением подарков;
помощь с оформлением разрешительных документов иностранцам, функции службы безопасности.

Для предотвращения споров аутстафферы стараются соблюдать прозрачность и честность в отношениях со своими работниками, информировать о правах и обязанностях, строго соблюдать трудовое законодательство. Однако коллектив – это живой организм и избежать конфликтов удается не всегда. Главное уметь грамотно их разрешить. Аутстафйфер сделает это за счет собственных сил, времени и опыта. Сегодня законом урегулированы многие ранее спорные моменты и установлены новые правила для аутстаффинга персонала. Услуга набирает популярность и уже  не является в России нестандартной формой социально-трудовых отношений. 

 


Оставить комментарий



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

12.04.2024

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

12.04.2024

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

12.04.2024

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

12.04.2024

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

12.04.2024

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

12.04.2024

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для достижения определенных целей.

12.04.2024

Считаем стаж быстро: опыт внедрения роботов в HR-процессы IT-компании

По некоторым оценкам, до 50% задач в бизнесе сегодня могут быть доверены роботам, и есть все основания полагать, что процент будет только расти. Особенно актуально применение RPA для растущего бизнеса, сфер торговли, доставки, услуг и, конечно, IT. То есть там, где найм происходит постоянно, а значит HR-отделу необходима помощь в выполнении текущих задач. Одна из таких – подсчет стажа сотрудника, чем до недавнего прошлого занимался исключительно человек: бухгалтер, делопроизводитель или сотрудник HR-службы. И только на эту задачу тратил немало ресурсов. Теперь это можно поручить системе. Рассказываем, как мы это сделали.

28.06.2024

Абонентские устройства Синапс для организации массовых мероприятий

Отечественная разработка - система служебной связи Синапс - подходит для организации любых массовых мероприятий - фестивалей, концертов, спортивных соревнований, спектаклей, шоу и так далее.

28.06.2024

Полезные телеграмм-каналы для сотрудников HR-сферы

27 телеграмм канала, которые помогут вам развиваться в HR-сфере

25.06.2024

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.