Время чтения статьи: 3.2 мин.

103

Обычно курьерами устраивается мобильная энергичная молодежь, ведь эта профессия требует оперативности и много сил. В чем плюсы и минусы такой работы, каковы ее особенности, зарплата, какими качествами должен обладать курьер — рассказали эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.


Суть этой работы проста: она заключается в доставке продуктов, документов, непродовольственных товаров и т.д. Курьер может передвигаться на машине, пешком, на мопеде, велосипеде, смотря как ему удобно и что предлагает работодатель. Трудиться в этой сфере можно при полной занятости, но чаще всего в качестве подработки.


Условия работы курьера во всех организациях отличаются, но таких вакансий много, поэтому соискатель всегда может подобрать подходящий вариант. График бывает дневным, ночным, либо несколько часов в сутки. Благодаря таким возможностям курьером может работать и пенсионер, и студент, и даже женщина в декрете.
Каким должен быть хороший курьер
Конечно же пунктуальным, опаздывать им нельзя. Человек несет ответственность за груз, который доставляет, он должен не испортиться в пути и прибыть к получателю в обозначенное время. Иногда с этим могут возникнуть сложности, например, из-за пробок на дорогах, поэтому курьеру порой приходится непросто, это тяжелая физическая работа.
Кроме этого, курьеру необходимо обладать следующими качествами: выносливость, вежливость, умение ориентироваться на местности, опрятный внешний вид, порядочность, коммуникабельность, аккуратность. В некоторых случаях на работу берут только девушек приятной внешности, чтобы поддерживать имидж компании, в иных — крепких мужчин для транспортировки тяжелых грузов.
Плюсы профессии курьер
Самое первое — это простота в трудоустройстве, здесь редко важен опыт работы и образование. Как правило, в работе не будет определенного плана, курьеры обычно берут столько заказов, сколько могут выполнить без ущерба для себя. Заработная плата курьера зависит от его работоспособности. Больше доставок — больше денег. Иногда можно выбрать удобный район для работы и трудиться недалеко от своего дома, это тоже существенное преимущество. Курьером можно работать на разные компании, работодатели не будут против, главное — успевать. Еще один немаловажный плюс состоит в том, что курьеру намного проще поддерживать себя в хорошей физической форме. Также некоторые вакансии курьеров доступны для людей с ограниченными возможностями. Значительным плюсом является график выплат: во многих организациях курьерам платят каждый день.
Минусы профессии
У работы курьера есть и множество недостатков. Это отсутствие карьерного роста, труд в любую погоду на улице, неудобства, связанные с пробками, нахождением в транспорте в час пик, сложность с перевозкой тяжелых грузов.
Иногда доставщикам приходится общатьсяс недружелюбными недовольными клиентами, которые могут ругаться на долгую доставку или отчитать курьера за холодную пиццу. Все это, конечно, неприятно.
Курьерская работа сама по себе однообразна и не имеет перспектив, развития здесь не будет, как и карьерного роста.
Так как график курьера обычно свободный или сменный, официальный обед в определенные часы отсутствует, приходится перехватывать куски на ходу.
Доставщиков на улице может подстерегать опасность: на дороге, в период вирусов а также не исключены случаи встречи с хулиганами и грабителями.
Стоит отметить, что курьер имеет право требовать от работодателя наиболее благоприятные условия для организации нормального рабочего процесса — рабочую одежду, удобные сумки, папки для документов и так далее.
Зарплата курьера
Существует стереотип, что зарплата курьеров довольно низкая. Но это неверно. Опять же, все зависит от графика, самой компании и множества различных факторов. Зачастую расходы на проезд и сотовую связь доставщику компенсируют, что немаловажно. Это увеличивает его чистый доход. Заработок может меняться в зависимости от следующих факторов: населенного пункта трудоустройства; числа заказов, которые нужно выполнить за смену; способа передвижения; количества километров; штрафов;чаевых. Курьер получит больше при доставке хрупких и крупногабаритных грузов. Оштрафовать доставщика могут за опоздание, недоставленный заказ и его порчу, неопрятный внешний вид, уход до окончания смены, грубость по отношению к клиентам, появление на работе в нетрезвом состоянии и так далее. По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата курьера в России за 2023 год — 66 778 рублей.
Виды курьерских услуг
Наиболее востребованными посылками являются: товары из интернет-магазинов и маркетплейсов; банковские карты; документы и письма; цветы и подарки; готовая еда и продукты; лекарства, одежда.
Грузы бывают легкими, которые можно доставить пешком либо на велосипеде, также они могут быть опасными, скоропортящимися, габаритными и даже живыми. От вида груза зависят условия доставки, время в пути и уровень ответственности.
Саму доставку тоже можно разделить на подвиды: из рук в руки, экспресс и несрочная, пешая и на транспорте. Но при любом способе доставщику необходимо хорошо знать город либо умело пользоваться навигатором, чтобы быстро находить нужные адреса. Человек, который устраивается курьером, может сам выбрать для себя самое приемлемое направление и район.
Советы курьерам
Эксперты рекомендуют придерживаться некоторых правил, которые помогут в работе. Например, приезжать к адресату минут на 10 минут раньше, а случае задержки связаться с ним и сообщить об этом. Задача курьера — сохранять спокойствие что бы ни случилось и грамотно общаться с клиентом, даже если тот чем-то недоволен, нужно учиться вести себя сдержанно и вежливо. 
Стоит позаботиться об обуви, особенно пешим курьерам. Самый лучший вариант — специальная обувь для ходьбы в спортивных магазинах. Обычные туфли или кроссовки быстро стаптываются. Опытные курьеры часто берут с собой пауэрбанк, чтобы всегда быть на связи. Будут полезны таблетки от аллергии, головы, давления, пластыри, бинты и зелёнка. При пешей доставке следует позаботиться о приобретении дождевика, для звонков во время езды гораздо удобнее и безопаснее использовать беспроводную гарнитуру. Тем не менее, все приходит с опытом, проработав курьеров определенное время, человек сам поймет, чего ему не хватает.


Комментарии (0)


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя:

Электронная почта:

Комментарий :



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

17.10.2022

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

30.11.2022

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

14.10.2022

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

14.10.2022

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

14.10.2022

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

09.10.2022

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для достижения определенных целей.

12.07.2022

Склад: WMS – от простого к сложному

Различные типы систем управления складом (WMS) доступны на рынке для удовлетворения разнообразных потребностей. Об их плюсах и минусах, вариантах для складского бизнеса рассказывают эксперты компании STH-group.

28.02.2024

Рынок логопарков и складов: СНГ

Подробнее о ситуации на рынке логопарков и складов в странах СНГ рассказывают эксперты STH-group.

28.02.2024

Подземные склады: преимущества на примерах

Рассказывают эксперты STH-group.

28.02.2024

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.