Работа курьером: опыт для начинающих или достойный заработок

Обычно курьерами устраивается мобильная энергичная молодежь, ведь эта профессия требует оперативности и много сил. В чем плюсы и минусы такой работы, каковы ее особенности, зарплата, какими качествами должен обладать курьер — рассказали эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.

Суть этой работы проста: она заключается в доставке продуктов, документов, непродовольственных товаров и т.д. Курьер может передвигаться на машине, пешком, на мопеде, велосипеде, смотря как ему удобно и что предлагает работодатель. Трудиться в этой сфере можно при полной занятости, но чаще всего в качестве подработки.

Условия работы курьера во всех организациях отличаются, но таких вакансий много, поэтому соискатель всегда может подобрать подходящий вариант. График бывает дневным, ночным, либо несколько часов в сутки. Благодаря таким возможностям курьером может работать и пенсионер, и студент, и даже женщина в декрете.
Каким должен быть хороший курьер
Конечно же пунктуальным, опаздывать им нельзя. Человек несет ответственность за груз, который доставляет, он должен не испортиться в пути и прибыть к получателю в обозначенное время. Иногда с этим могут возникнуть сложности, например, из-за пробок на дорогах, поэтому курьеру порой приходится непросто, это тяжелая физическая работа.
Кроме этого, курьеру необходимо обладать следующими качествами: выносливость, вежливость, умение ориентироваться на местности, опрятный внешний вид, порядочность, коммуникабельность, аккуратность. В некоторых случаях на работу берут только девушек приятной внешности, чтобы поддерживать имидж компании, в иных — крепких мужчин для транспортировки тяжелых грузов.
Плюсы профессии курьер
Самое первое — это простота в трудоустройстве, здесь редко важен опыт работы и образование. Как правило, в работе не будет определенного плана, курьеры обычно берут столько заказов, сколько могут выполнить без ущерба для себя. Заработная плата курьера зависит от его работоспособности. Больше доставок — больше денег. Иногда можно выбрать удобный район для работы и трудиться недалеко от своего дома, это тоже существенное преимущество. Курьером можно работать на разные компании, работодатели не будут против, главное — успевать. Еще один немаловажный плюс состоит в том, что курьеру намного проще поддерживать себя в хорошей физической форме. Также некоторые вакансии курьеров доступны для людей с ограниченными возможностями. Значительным плюсом является график выплат: во многих организациях курьерам платят каждый день.
Минусы профессии
У работы курьера есть и множество недостатков. Это отсутствие карьерного роста, труд в любую погоду на улице, неудобства, связанные с пробками, нахождением в транспорте в час пик, сложность с перевозкой тяжелых грузов.
Иногда доставщикам приходится общатьсяс недружелюбными недовольными клиентами, которые могут ругаться на долгую доставку или отчитать курьера за холодную пиццу. Все это, конечно, неприятно.
Курьерская работа сама по себе однообразна и не имеет перспектив, развития здесь не будет, как и карьерного роста.
Так как график курьера обычно свободный или сменный, официальный обед в определенные часы отсутствует, приходится перехватывать куски на ходу.
Доставщиков на улице может подстерегать опасность: на дороге, в период вирусов а также не исключены случаи встречи с хулиганами и грабителями.
Стоит отметить, что курьер имеет право требовать от работодателя наиболее благоприятные условия для организации нормального рабочего процесса — рабочую одежду, удобные сумки, папки для документов и так далее.
Зарплата курьера
Существует стереотип, что зарплата курьеров довольно низкая. Но это неверно. Опять же, все зависит от графика, самой компании и множества различных факторов. Зачастую расходы на проезд и сотовую связь доставщику компенсируют, что немаловажно. Это увеличивает его чистый доход. Заработок может меняться в зависимости от следующих факторов: населенного пункта трудоустройства; числа заказов, которые нужно выполнить за смену; способа передвижения; количества километров; штрафов;чаевых. Курьер получит больше при доставке хрупких и крупногабаритных грузов. Оштрафовать доставщика могут за опоздание, недоставленный заказ и его порчу, неопрятный внешний вид, уход до окончания смены, грубость по отношению к клиентам, появление на работе в нетрезвом состоянии и так далее. По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата курьера в России за 2023 год — 66 778 рублей.
Виды курьерских услуг
Наиболее востребованными посылками являются: товары из интернет-магазинов и маркетплейсов; банковские карты; документы и письма; цветы и подарки; готовая еда и продукты; лекарства, одежда.
Грузы бывают легкими, которые можно доставить пешком либо на велосипеде, также они могут быть опасными, скоропортящимися, габаритными и даже живыми. От вида груза зависят условия доставки, время в пути и уровень ответственности.
Саму доставку тоже можно разделить на подвиды: из рук в руки, экспресс и несрочная, пешая и на транспорте. Но при любом способе доставщику необходимо хорошо знать город либо умело пользоваться навигатором, чтобы быстро находить нужные адреса. Человек, который устраивается курьером, может сам выбрать для себя самое приемлемое направление и район.
Советы курьерам
Эксперты рекомендуют придерживаться некоторых правил, которые помогут в работе. Например, приезжать к адресату минут на 10 минут раньше, а случае задержки связаться с ним и сообщить об этом. Задача курьера — сохранять спокойствие что бы ни случилось и грамотно общаться с клиентом, даже если тот чем-то недоволен, нужно учиться вести себя сдержанно и вежливо. 
Стоит позаботиться об обуви, особенно пешим курьерам. Самый лучший вариант — специальная обувь для ходьбы в спортивных магазинах. Обычные туфли или кроссовки быстро стаптываются. Опытные курьеры часто берут с собой пауэрбанк, чтобы всегда быть на связи. Будут полезны таблетки от аллергии, головы, давления, пластыри, бинты и зелёнка. При пешей доставке следует позаботиться о приобретении дождевика, для звонков во время езды гораздо удобнее и безопаснее использовать беспроводную гарнитуру. Тем не менее, все приходит с опытом, проработав курьеров определенное время, человек сам поймет, чего ему не хватает.