Время чтения статьи: 5.6 мин.

1913

Обучение складских работников должно включать в себя нечто большее, чем просто необходимые навыки работы с техникой, складским оборудованием или программным обеспечением. Оно способно вдохновлять сотрудников, побуждать их быть более преданными компании. Это возможно, если предложить им нечто большее, чем просто похлопывание по плечу. Что именно? Об этом рассказывают эксперты STH-group.

Задумываться о настроении коллектива приходится, так как на складах высокая текучесть кадров и это сказывается на производительности. Причин текучести много, одной из них является монотонность деятельности.

Покажите своим сотрудникам возможность карьерного роста

Обучение складских работников должно включать демонстрацию более широких горизонтов их карьеры. Большинство сотрудников хотят карьерного роста, и часто денежного вознаграждения недостаточно для того, чтобы человек решил остаться в компании, особенно если его распорядок дня однообразный. Люди стремятся перейти от работы начального уровня к среднему или управленческому – это естественное желание каждого человека, даже если он его не озвучивает.

Если вы организуете обучение складских работников, попробуйте продумать шаги, которые помогут им развить необходимые навыки или качества, и в перспективе дадут им право на более высокую должность. Это мотивирует. Пример в отделе снабжения Цементного завода: иерархия специалистов состоит из специалистов и старших специалистов. По сути, всего две ступени, дальше уже начальник отдела. Разница в окладе небольшая, но стремление стать старшим специалистом есть у всех, кто приступил к работе на начальном уровне. Предоставление вашим сотрудникам возможности для роста поможет им ждать чего-то нового и не разочаровываться в идее выполнять одни и те же задачи продолжительное время.

Используйте тимбилдинг для построения отношений

Обучение складских работников также должно включать в себя выработку командного духа. Это способствует поддержанию хороших отношений между сотрудниками и менеджерами, что важно для эффективности вашего склада. Одна из наиболее частых причин увольнения сотрудников от работы заключается в том, что они не ладят со своими коллегами или руководителями.

Работая над командным духом, можно сплотить коллектив, выявить проблемные вопросы отдельных сотрудников, негативные моменты в управлении. Одним из интересных примеров обучения складских работников, позволяющим оценить умение сотрудников и даже менеджеров соблюдать правила компании, является игра «Настройка». Вот как это работает.



Выделите место на складе и разместите там имитацию рабочего места, какой-либо станции, а можно и просто нарисовать макет. Разложите предметы или организуйте что-то так, что нарушает правила компании, например, неправильно спрятанный электроинструмент или контрольный список с несколькими пустыми флажками.

Поручите своим сотрудникам работать в команде и по отдельности, и предложите выявить как можно больше нарушений. Наградите команду, которая справится лучше. Используйте такую профессиональную игру как возможность научить сотрудников правилам компании, а также для того, чтобы со стороны увидеть проблемы в коммуникациях.

Научите сотрудников ответственности

Обучение складских работников должно также включать развитие личной ответственности каждого за общее дело. Это и проявление инициативы, и неравнодушие к тому, что происходит рядом, например, несоблюдению мер безопасности, и умение немедленно реагировать на любую кризисную ситуацию, которая может привести к сбоям в работе. Согласитесь, складу было бы полезно иметь сотрудников с такими качествами.

Складские работники, выполняя свои задачи, редко выходят за их рамки, поскольку это не всегда приводит к дополнительной оплате. Однако проявление инициативы в решении задач, выходящих за рамки их компетенций, может помочь компании стать более продуктивной. А значит, сотрудников нужно этому обучать. В конечном счете, это поможет обеспечить бесперебойную работу складских операций.

Вдохновляйте на творчество

Включите в обучение складских работников упражнения, которые повышают творческие способности, поскольку они могут помочь активизировать их умственные способности и сделать их более продуктивными. Складское помещение – жесткая и структурированная рабочая зона, требующая рутинной работы. Это утомляет любого человека, поскольку люди не созданы для работы как роботы.

При обучении складских работников вы можете использовать задание «Зефир» или задание «Переправиться через реку», чтобы помочь им проявить больше творчества и находчивости. Задача «Зефир» требует от игроков построить самую высокую отдельно стоящую конструкцию, используя только ограниченное количество досок, при этом настоящий сладкий зефир необходимо поместить сверху, чтобы он не упал. Задача «Переправы через реку» требует от игроков решения воображаемой головоломки, в которой лодочник должен перевезти через реку лису, курицу и мешок кукурузы. Побеждает игрок, который назовет наименьшее количество поездок, за которые лодочник пересечет реку. Таких полупрофессиональных командных игр много и они работают на сплочение и развитие творческого потенциала намного лучше, чем, например, игра в футбол или волейбол. Хотя бы потому, что такие игры не требуют никаких специальных навыков и подготовки, хорошей физической формы или еще чего-то. В полупрофессиональные командные игры могут играть все без исключения.

Предоставьте возможность принимать решения

Наконец, очень важно включить в обучение складских работников предоставление возможности принимать решения. Сотрудники чувствуют себя недооцененными, когда думают, что не имеют права голоса во всем, что происходит на их рабочем месте. Одна из основных причин, по которой некоторые сотрудники уходят с работы, заключается в том, что они не чувствуют, что их мнение имеет значение.

Сотрудники, которым предоставляется возможность принимать решения для компании, пусть и небольшие, но ответственные, гораздо с большей вероятностью останутся лояльными и будут продуктивными. Имея возможность принимать какие-либо решения, люди почувствуют себя более ценными и важными. Они поверят, что их выбор каким-то образом направляет компанию.

Вместо резюме

Людей необходимо вдохновлять и стимулировать, если вы хотите иметь в своей компании лояльных сотрудников. Воспользуетесь советами, чтобы ваш обучающий модуль стал мотивирующим и познавательным опытом, который поможет вам и вашим сотрудникам стать более сплоченным и продуктивным коллективом.







Оставить комментарий



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

12.04.2024

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

12.04.2024

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

12.04.2024

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

12.04.2024

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

12.04.2024

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

12.04.2024

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для достижения определенных целей.

12.04.2024

Мотивация сотрудников на производстве: ключ к эффективности

Мотивация сотрудников является важным фактором успешности любого производственного предприятия. Она напрямую влияет на производительность, качество продукции и общую атмосферу в коллективе.

29.05.2024

Измерение успеха: Польза использования HR метрик

HR-метрики как ступени на пути к успешному бизнесу.

28.05.2024

Подбор производственного персонала в маленьких городах

Двойная проблема, стоящая перед работодателями - подбор в маленьком город и развитие производства

27.05.2024

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.