Время чтения статьи: 5.6 мин.

138

Сплетники в рабочем коллективе — явление нередкое и неприятное. Цели таких людей могут быть разными: задание начальника узнать что-то о сотруднике, невоспитанность и многое другое. Как реагировать на таких людей, объяснили эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.

Сплетня — это намеренное привлечение внимания говорящего к себе. Это может быть клевета, обсуждение личной жизни и рабочих моменов, при этом искажая реальные факт. Цель всего этого — снижение авторитета того или иного человека. А сам сплетник при этом стремится стать центром внимания в своем коллективе. Не исключено, что виной всему — зависть. Такие недобросовестные люди могут даже распространять ложные слухи, основанные на собственных домыслах.

Обычно о наличии сплетника говорит то, что коллектив разбит на группы, значит, в «лагерях» могут быть какие-то секреты.

Зачем люди сплетничают на работе

Обычно слухи распускают от скуки — когда у людей мало работы и нужно коротать время. Еще одна распространенная причина — банальная зависть, когда тот или иной сотрудник не может получить успеха в работе или личной жизни. По утверждению экспертов, сплетниками становятся люди с дефицитом внимания. Они стремятся привлечь его к себе любым способом. Также сплетники могут «работать» по заданию начальника, которому нужно узнать те или иные факты об определенном человеке, бывает и такое. В любом случае подобное явление нужно пресекать, так как психологический климат в таком коллективе становится слишком напряженным.

Методы борьбы со сплетниками на работе

Если слухи довольно серьезные и неправдоподобные, можно прямо заявить человеку о том, что это все может лишить его работы. Обычно после таких заявлений сплетники немного утихают. Тем не менее, вряд ли проблему удастся решить полностью. Еще один противоположный действенный способ — игнорировать сплетника, без публики его действия будут безуспешны. Психологи советуют относиться к сплетням с юмором и самим не давать повода для сплетен — не делиться подробностями личной жизни, которые могут стать поводом для обсуждений. Можно также поблагодарить сплетника за внимание, оказываемое персоне работника, ему станет стыдно. Тем не менее, давать себя в обиду нельзя. Иногда сплетни выходят за рамки допустимого. Но в любом случае не нужно принимать их близко к сердцу. Кстати, ученые из Стенфордского университета убеждены, что сплетни снижают уровень стресса на работе. Если сплетник активно перемалывает кости за спиной, главное, не допускать вспышек гнева, злость, разборки, попыток оправдаться. Некоторые сразу идут жаловаться к руководителю, этого делать не стоит, он решит, что виноват не сплетник, а работник, который пришел об этом рассказывать. Еще один вариант борьбы — откровенный разговор при свидетелях. При посторонних сплетник не перейдет на открытое хамство и угрозы.

Разговаривать с такими людьми нужно спокойно, не перебивать, пусть выскажутся и поймут, что провокации не удались. Можно сообщить сплетнику о своем желании узнать, отчего он так беспокоится, с какой целью он отслеживает и распространяет информацию. Рекомендуется сообщить ему о необходимости извиниться, или отказаться от своих слов. Если человек уходит от объяснений, дать понять, что сплетни должны прекратиться. Чем достойнее себя ведет объект сплетен, тем большая часть коллег встанет на его сторону. Иногда действенным окажется метод комплиментов сплетникам. Если им во всеуслышание начать делать комплименты, признавать таланты, это обезоруживает. В целом, пустая болтовня указывает на неспособность выполнять работу качественно. Когда люди действительно трудятся, у них нет свободных минут на распространение слухов.

Еще три совета

Так как люди часто сплетничают, чтобы скрыть свою низкую самооценку или чувство беспомощности, можно им посочувствовать, таким образом удастся сохранить нормальные рабочие отношения. Возможно, сплетник распускает слухи потому, что хочет, чтобы его услышали и оценили по достоинству.

Проявление твердости характера поможет избавиться от сплетника. Мягкие добрые люди не умеют устанавливать границы. Они играют роль «хорошего слушателя», а в результате их затягивают в скандал. Нужно учиться стоять на своем и уходить от разговора, когда он перетекает в сплетни.

Распространять позитив, а не негатив — полезно в коллективе со сплетниками. Если говорить только приятные вещи, вряд ли кто то решится распускать про такого человека плохие слухи.



Парадокс: какую пользу могут принести сплетни в рабочем коллективе

Психологи отмечают, что для рабочего коллектива сплетни выполняют своеобразную роль клея. Когда работник рассказывает какую-то тайну своему коллеге, он признает, что доверяет ему. Он, в свою очередь, должен проявить себя как надежный сотрудник, умеющий держать язык за зубами. Если человек хочет сблизиться с кем-то из сотрудников, можно немного посплетничать с ним.

Некоторые коллективы, в которых принято распускать слухи, могут с осторожностью относиться к человеку, который держится особняком от сплетен. Сотрудники могут потерять к нему доверие, из-за чего работник останется совсем один. Сеть слухов помогает сдерживать сотрудников, которые многое о себе возомнили и намерены подмять коллектив своим авторитетом. По той же причине сплетни сдерживают сотрудников, которые любят взваливать свою работу на плечи других. Информация о подобных поступках быстро дойдет до руководства и лентяям придется компенсировать свои прогулы в двойном размере.

Работникам, которые недавно пришли в компанию, можно вникать в сплетни, но не участвовать в них. Полученная информация поможет понять, кто есть кто в новом коллективе и как себя можно зарекомендовать.Социологи отмечают: пока в коллективе царят сплетни, каждый человек, независимо от статуса, находится под прицелом. Это заставляет людей держать себя в тонусе и не расслабляться, чтобы никто не смог воспользоваться их слабостью.











- А почему ты уже не первый раз этим интересуешься?

9) Положительное подкрепление доброму контенту

Конечно, это не быстродействующий инструмент. Скорее, это дополнительная тактика.

Заключается в том, что в коллегах вы «воспитываете» доброту.

То есть, если злословят, шушукаются – не реагируете вообще никак.

Если сказали что-то приятное, завели нейтральную тему – то даете им максимальное положительное подкрепление. Вовлекаетесь, говорите приятные слова и пр.






Комментарии (0)


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя:

Электронная почта:

Комментарий :



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

17.10.2022

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

30.11.2022

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

14.10.2022

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

14.10.2022

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

14.10.2022

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

09.10.2022

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для достижения определенных целей.

12.07.2022

Склад: WMS – от простого к сложному

Различные типы систем управления складом (WMS) доступны на рынке для удовлетворения разнообразных потребностей. Об их плюсах и минусах, вариантах для складского бизнеса рассказывают эксперты компании STH-group.

28.02.2024

Рынок логопарков и складов: СНГ

Подробнее о ситуации на рынке логопарков и складов в странах СНГ рассказывают эксперты STH-group.

28.02.2024

Подземные склады: преимущества на примерах

Рассказывают эксперты STH-group.

28.02.2024

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.