Ленивый сотрудник: как с ним работать руководителю и коллегам

В каждом коллективе есть хотя бы один человек, который делает все, чтобы не работать. Он делегирует задачи, пьет кофе, много болтает, ходит по кабинетам. Есть ли толк от такого сотрудника, как стимулировать к труду, нужно ли увольнять, рассказали эксперты Общероссийского профсоюза работников торговли и услуг. 

Как минимум, обидно, когда кто-то прохлаждается на работе, а деньги все равно получает. Что лучше всего сделать в этой ситуации? 

Первое, что рекомендуют эксперты, — это продолжать выполнять свою работу, меньше обращая внимание на других. Мысли о несправедливости будут мешать сосредоточиться на своих задачах, мотивация может существенно снизиться.
Руководитель все равно видит отношение сотрудников к работе и адекватно оценивает каждого. 

Чтобы успокоить свое эго, можно начать с того, чтобы почаще просить ленивого коллегу о помощи. Он будет при деле, а совместная работа может оказаться очень даже продуктивной. 

Если нерадивого работника заметил сам руководитель, ему следует четко разграничить обязанности между сотрудниками. Может оказаться, что они выполняют не свою работу или вообще не делают то, что обязаны согласно должностной инструкции. 

Чем «опасны» ленивые коллеги

Лень не только раздражает. За ней стоят и другие последствия. Например, такие сотрудники имеют свойство отвлекать коллег своими пустыми разговорами, перепиской, не относящейся к работе. 

Также эксперты подчеркивают, что ленивым сослуживцам присуще поведение сплетников, при этом они сами могут не осознавать этого. У них вряд ли есть цель кому-то насолить своим поведением, и наверняка они не хотят быть всеобщими раздражителями. 
Внутренние причины лени
Не исключено, что под ней скрываются глубинные проблемы: недостаток рабочей мотивации, депрессия, замкнутый характер. Даже если рабочих задач много, некие личные ощущения могут быть настолько сильными, что выполнять работу совершенно не хочется. Негатив и тревожность со временем накапливаются, еще более усугубляя ситуацию.
Поэтому иной раз к ленивым коллегам нужно проявить сочувствие, поговорить с ними и понять истинные причины. Рекомендуется выслушать их внимательно, воздержаться от шуток, критики и колкостей. Возможно коллега попросит о помощи, и совместные действия и решения проблемы позволят избавить его от лени на работе. 

Чего делать не нужно

Многие просто терпят ленивого коллегу, чтоб не казаться ябедой и брюзгой. Но игнорировать такое положение вещей не стоит, иначе придется ежедневно трудится в напряженной обстановке. 
Жаловаться другим коллегам на ленивца — также не лучший вариант. Проблему это не решит, а сотрудник выставит себя сплетником. А публичная критика еще хуже и может обернуться против самого критикующего. 
Также некоторые работники думают, что раз кто-то не напрягается, и ему это сходит с рук, то и им можно так делать. Они начинают пренебрегать качеством выполнения своих задач и уподобляются тому, кто вызывает раздражение своей безалаберностью. В этом случае о продвижении по карьерной лестнице можно забыть. 

Рекомендации экспертов 

Самый лучший способ исправить ленивого коллегу, это дать ему возможность встать на ноги. При этом категорически нельзя брать на себя его работу. 
Можно сказать своему коллеге, что вы можете дать совет или подсказку, чтобы он сам сделал свою работу быстро и качественно. Только так можно мотивировать его на успех. Что касается действий руководителя, с правильным подходом можно восстановить мотивацию в коллективе и вернуть сотрудника к активной работе.  
Если причиной снижения рабочей активности стали стрессы, семейные проблемы, начальнику нужно поговорить с человеком, предложить помощь или варианты решения проблемы. Обсуждение с сотрудником его сложностей может вернуть работнику желание трудиться. 
Некоторые работодатели проводят в компании опросы, чтобы выяснить лояльность сотрудников. Это тоже полезные действия. Зачастую, чтобы вернуть человеку мотивацию и интерес к работе, нужно изменить что-то во внутренних процессах: пересмотреть задачи и обязанности. А еще, возможно, сотрудник чувствует, что его работа не ценится или не приносит результатов. Может быть, человек сталкивается с заданиями, для выполнения которых ему не хватает знаний. В этом случае помогут курсы, обучающие или по повышению квалификации. 

Система бонусов или наград за хорошо выполненную работу — один из самых лучших мотиваторов сотрудника быть более ответственным и целеустремленным. Если лень вызвана стрессом, усталостью или личными проблемами, нужно предложить сотруднику время для отдыха или консультацию со специалистом. Некоторые руководители ошибочно полагают, что лучший способ борьбы с ленью — это усиление контроля. Однако в большинстве случаев более эффективным является диалог. 
Типы ленивых сотрудников
Их можно разделить на группы: 
Ленивые физически, которым не хочется лишний раз шевелиться, куда-то ездить, выполнять трудоемкие задачи. 
Ленивые умственно. Они не хотят много думать, особенно над сложными задачами. Им хочется простых решений, быстрого выполнения задач без лишних усилий.
Демотивированные сотрудники. Это могут быть люди, столкнувшиеся с профессиональным выгоранием. У них пропал в стимул к выполнению обязанностей. Это может быть связано с усталостью, проблемами со здоровьем, неудовлетворенностью зарплатой, сложностями в личной жизни и тд.
Также «ленивые» сотрудники могут быть симптомом глубоких проблем внутри компании, особенно если таких сотрудников несколько.
Чтобы сотрудники работали продуктивно

Дабы исключить или минимизировать в компании процент ленивых работников, управлять командой должен сильный руководитель, который умело применяет те или иные инструменты. При правильной грамотно выстроенной стратегии подчиненные будут показывать качественный результат своего труда.     

Как перестать работать за ленивого коллегу

Обычно от просьбы помочь не могут отказаться мягкие внушаемые люди, такие привыкли делать чужую работу не только за ленивых. Как решиться снять с себя лишние обязательства? В первую очередь, подумать, сколько времени уходит на помощь другим, в то время как своя работа не продвигается. Иной раз на выполнение чужих задач может уйти половина рабочего дня. В этом случае лучше пояснить хитрецу, что помочь ему возможно в такое-то время, например, в обеденный перерыв или за полчаса до окончания смены. Ленивый коллега может сделать вид, что он обижен, не стоит поддаваться на такие провокации, но в то же время не следует и грубить, лучше тактично и вежливо все объяснить.
Если сотрудник, который постоянно просит ему помочь, чего-то действительно не понимает, не разбирается в порученной ему задаче, можно ему подсказать, научить, чтобы дальше он делал это сам. В любом случае нужно не тратить время и энергию на злость и раздражение, иначе качество работы будет ухудшаться.