Время чтения статьи: 4 мин.

52

Прекрасно, когда складская команда сильная, работает слаженно и эффективно. Набрать такую сегодня не просто. Рынок труда принадлежит соискателям – предложений много, а людей мало. Как в такой ситуации не терять кадры и укреплять коллектив, рассказывают эксперты STH-group.

Помогите новичку

Не надо быть психологом, чтобы в устоявшемся коллективе заметить новичка. Он ходит напряженный, усиленно сосредотачиваясь на задачах, так как боится сделать что-то не так, чувствует себя неуютно. Процесс адаптации на новом месте непростой. Ваша задача - создать лучшие условия для скорейшего его завершения.

К примеру, кадровик или наставник не просто рассказывают о новом месте работы и требованиях новичку, а проводят экскурсию по всему складу. Упрощая, попытайтесь сделать так, чтобы человеку не пришлось спрашивать у новых коллег, где уборная.

Не апеллируйте к личному опыту, помните, что люди приходят к вам с разным уровнем образования и социализации, большинство из них не уверены в себе. Первое время они чувствуют себя не на рабочем месте, а в гостях у тех, кто работает давно.

Чем быстрее человек адаптируется, тем меньше он будет совершать ошибок, тем выше будет производительность. Люди охотнее идут на работу, когда чувствуют себя в коллективе комфортно. Кроме того, после гостеприимной встречи, экскурсии, обучения у новичков рождается чувство благодарности компании за заботу.

Факт: при приветливой корпоративной культуре текучесть кадров ниже. 

Создание командных проектов

Один из лучших способов наладить сотрудничество между работниками склада — целенаправленно разрабатывать командные проекты. Погрузка, разгрузка, перемещение и организация запасов являются одними из распространенных рабочих процессов на складе. Разработка системы, в которой сотрудники регулярно работают вместе во время этих процессов, помогает улучшить командную химию. Если люди учатся зависеть от других, у них развивается чувство приверженности месту работы. Более неформальные встречи за обедом, представление нового сотрудника в доброжелательной манере также помогают создать командную атмосферу.

Говорите о производительности

Когда вы даете команде склада конечные цели и стандарты производительности, вы показываете им, как нужно работать, каких добиваться результатов. Сообщая затем о результатах, вы помогаете работникам лучше осознать пользу командной работы для каждого из них, подчеркиваете еще раз их приверженность компании. Помните как в фильме «Девчата» чествовали передовиков производства – Илью Ковригина и его бригаду? Помните, как живо они потом обсуждали свои дальнейшие действия на участке, чтобы добиться большей производительности? Не думайте, что рабочий азарт не свойственен современникам. Старые советские стимулы в виде Доски почета и прочих нематериальных наград отлично работают.

Награда за командную работу

Отличными способами мотивации могут быть бонусы для команд, достигших эффективности в процессах приемки и отгрузки товаров или для команд, которым удалось не допустить ошибок при доставке. Стандарты безопасности рабочей зоны и поврежденные товары — это дополнительные показатели. 

Когда вы вознаграждаете всех членов команды за достижение целей или соблюдение стандартов, вы поощряете их нести ответственность друг перед другом и работать сообща.

Идеи стимулирования

Мотивируйте сотрудников с помощью оплачиваемого кратковременного отпуска. Например, все сотрудники вашего отдела доставки, которые не нарушили никаких правил безопасности и не попали в несчастные случаи в течение 60 дней, получают оплачиваемый выходной.  Наблюдения и система отслеживания помогут вам определить, кто должен получить поощрение. Пройдитесь по складу и найдите сотрудников, которые правильно соблюдают или не соблюдают стандарты безопасности. Делайте заметки для дальнейшего использования и информируйте сотрудников о своей работе. Если у вас установлены камеры на рабочих местах, просматривайте отснятый материал и также сообщайте об этом, чтобы люди понимали, что все контролируется.

Билеты и отдых

Бесплатные билеты на популярные спортивные или развлекательные мероприятия могут послужить стимулом для сотрудников склада.  Сообщите работникам склада, что им нужно сделать, чтобы выиграть билеты. Например, подсчитайте текущий средний объем подбора товаров работниками в день — например, 100. Поставьте перед складскими работниками цель последовательно увеличивать общую среднюю производительность на 10 процентов в течение одной недели. Размещайте визуальные напоминания (например, графики или диаграммы) о ходе достижения целей в рабочих областях сотрудников. Ежедневно обновляйте графики или диаграммы, чтобы мотивировать работников.

Найдите время, чтобы объяснить сотрудникам свои ожидания. Проведите обучение по мере необходимости. Например, если вы хотите, чтобы люди повысили производительность, дайте им конкретные примеры, иллюстрирующие, как они могут ее повысить. Если сотрудникам необходимо улучшить подход к обеспечению безопасности на складе, изучите стандарты безопасности и приведите им примеры того, как работники соблюдают и нарушают эти стандарты. Убедитесь, что поставленные вами цели достижимы. Если они недостижимы для большинства, наступает разочарование. Хвалите всех сотрудников за их усилия и конструктивно критикуйте без перехода на личности.


Комментарии (0)


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя:

Электронная почта:

Комментарий :



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

17.10.2022

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

30.11.2022

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

14.10.2022

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

14.10.2022

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

14.10.2022

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

09.10.2022

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для достижения определенных целей.

12.07.2022

Склад: WMS – от простого к сложному

Различные типы систем управления складом (WMS) доступны на рынке для удовлетворения разнообразных потребностей. Об их плюсах и минусах, вариантах для складского бизнеса рассказывают эксперты компании STH-group.

28.02.2024

Рынок логопарков и складов: СНГ

Подробнее о ситуации на рынке логопарков и складов в странах СНГ рассказывают эксперты STH-group.

28.02.2024

Подземные склады: преимущества на примерах

Рассказывают эксперты STH-group.

28.02.2024

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.