Быть на хорошем счету у руководства хочет любой работник. Но это не так просто. Как завоевать доверие начальника и рассчитывать на повышение, что нужно для этого делать и как себя вести, рассказали эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.
Так называемой правой рукой руководителя может стать любой сотрудник вне зависимости от своей должности, главное, чтобы начальник ему доверял. Эффективное взаимодействие проложит путь к получению наиболее высокой должности, например, заместителя.
Каким должен быть человек, желающий стать любимчиком начальника
Прежде всего, правая рука должна быть высокоорганизованной и ответственной. Если этот человек будет подводить руководителя, это «звание» ему не светит. Такому работнику придется решать важные задачи и быть надежной опорой своему начальнику, чтобы в любой момент суметь поддержать его и заменить при необходимости.
Также такой сотрудник должен быть коммуникабельным, владеть навыками деловых переговоров с клиентами, уметь в четкой форме излагать свои мысли. Возможно, ему придется чему-либо научиться дополнительно. Например, аналитическим умениям, составлению отчетов и планов, проведению презентаций и тому подобное.
Правая рука должна быть в курсе целей руководителя и помогать достигать их быстрее, а для этого продумывать и предлагать свежие идеи и грамотные решения.
Проявлять инициативу обязательно должен человек, который стремится стать правой рукой своего начальника. Это нужно для того, чтобы он видел в этом работнике здравого и надежного консультанта.
Главная задача — облегчить работу руководителя и быть готовым помочь в различных аспектах его деятельности. Кроме того, одним из полезных навыков станет умение делегировать задачи коллегам и контролировать их исполнение. Но при этом нужно работать именно в команде, а не индивидуально.
Не каждый человек умеет быстро принимать взвешенные решения, но без этого качества правой руке начальника не обойтись. Умение ориентироваться в критической ситуации необходимо. В целом, человек должен обладать лидерскими качествами, иначе он не будет иметь вес ни в коллективе, ни в глазах начальника.Эти ключевые навыки помогут стать незаменимой правой рукой своего шефа.
С чего начать
Прежде всего следует добиться установления доверительного контакта с шефом. Для этого нужно регулярно, но ненавязчиво общаться с ним, делиться идеями, всегда быть на связи и в режиме боевой готовности. Нужно всегда думать о повышении эффективности работы организации и при случае, например, на планерке, предлагать идеи начальнику.
Кроме того нужно научиться и показать шефу свое умение грамотно распределять свое время и ресурсы, ставить приоритеты, выполнять задачи в срок. Все успехи шеф должен видеть, знать о них. Поэтому плюсом будет демонстрация своих конкретных достижений в виде, например, месячных отчетов.
Таким образом, начальник постепенно будет выделять такого работника среди других и доверять ему серьезные ответственные задачи, не исключено, что когда-нибудь даже появится возможность занять руководящую должность самому.
Рекомендации экспертов
Кроме умений, касающихся работы, нужно быть внимательным к личности самого начальника — разузнать, чем он увлекается, какой подарок может ему понравиться, разговоры на какие темы ему интересны. Не стоит открыто пытаться ему угодить во всем, но шеф будет рад, когда коллеги учитывают его предпочтения и разделяют взгляды.
Также нужно стараться чаще быть на виду, здороваться, спрашивать его мнение по рабочим вопросам и показывать свои сильные стороны. На собраниях рекомендуется сидеть к нему как можно ближе и часто задавать вопросы, активно записывать то, что он говорит.
Хорошую репутацию можно заработать, сообщая директору хорошие новости. Так он будет ассоциировать человека с позитивом и поднимать себе настроение. Иногда луч света в темном царстве играет важную роль. Порой нужно уметь делать шефу комплименты, но в нужное время и в подходящий для этого момент. Разумеется, они должны касаться работы и его профессиональных достижений и быть аккуратными, зачастую завуалированными.
Также не рекомендуется стараться часто не уходить на больничный, таких сотрудников не любят, а уж тем более, если они претендуют на «место под солнцем».
Руководители ценят работников, которые смогли, например, вытянуть компанию из неприятной ситуации или сделать невыгодный проект прибыльным. Если это под силу сотруднику, стоит попробовать. Главное при этом — не переоценить свои силы и возможности. Также важно в обязательном порядке выполнять абсолютно все поручения руководителя и не давать ему повода думать, что человеку это не под силу. Еще один совет — научиться принимать критику. Любой руководитель иной раз выражает недовольство. Не следует обижаться, расстраиваться и, тем более пререкаться и скандалить. Просто нужно признать свою вину и пообещать внимательнее относиться к своим обязанностям в будущем. Самое опасное – критиковать босса при других коллегах. Нытиков и неудачников не любят.
Крайне опасно переходить дорогу начальнику и показывать, что сотрудник умнее, чем он. Это сыграет с ним злую шутку начальник, скорее, уволит, чем повысит работника, который может его «подсидеть».
Помощник руководителя — правая рука, своим профессионализмом должна обеспечивать четкую работу руководителя. Именно поэтому в условиях конкуренции высокопрофессиональные ассистенты руководителя востребованы как никогда. Мало в совершенстве владеть базовым набором профессиональных знаний и умений, необходимо обладать еще и определенными человеческими качествами – тактичностью, доброжелательностью и преданностью корпоративным интересам компании. Если сотрудник намерен стать незаменимым помощником своего начальника, ему нужно быть готовым к труду и постоянному самосовершенствованию.