Руководителей, как и родителей, не выбирают. Если шеф — деспот и самодур, а увольняться не хочется, есть много вариантов, как избежать конфликтов и не тратить свои нервы. О том, что делать в этом случае, рассказали эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.
Сейчас людей, которые отравляют чужую жизнь, принято называть токсичными. Начальники тоже бывают такими. Они унижают сотрудников, кричат, ставят в жесткие рамки, демонстрируя свое превосходство. Но даже к такому человеку можно и нужно найти подход. Речь идет не о заискиваниях.
Если сотрудник хочет выйти из токсичных отношений с начальником, его действия должны быть только положительными. Сюда можно отнести ненавязчивые поощрения тех или иных поступков начальника. Например, благодарность за объяснение либо помощь в решении той или иной задачи. Такие незначительные моменты смогут постепенно объединить работника и руководителя, дать ему понять, что человек сел в одну лодку с ним и смотрит в одном направлении.
Тем не менее, иногда агрессия руководителя обусловлена его желанием уволить определенного человека. Он начинает выживать его из коллектива всевозможными способами. Это немного другая ситуация, и если человек хочет остаться на работе, ему предстоит немало усилий, потому что руководитель может придираться к чему угодно.
Какими бывают начальники-тираны
Их можно разделить на две группы: завоеватели и манипуляторы. Первые любят играть на слабостях подчиненных, выяснять отношения и показывать, кто тут главный. Манипулятор более хитрый и менее скандальный. Но у него другие методы. Они помешаны на контроле всего и вся и не дают поля для самодеятельности. Все должно быть так, как решил начальник и тем, кто ослушался, придется несладко.
Общая рекомендация для всех работников: всегда вести себя уверенно и не принимать поведение начальника близко к сердцу. Спорить с ним и постоянно что-то доказывать — в корне неверное решение. Что бы он ни говорил, главная задача работника — показывать результаты своей деятельности.
Правильной тактикой будет поиск возможности отвлечь тирана от распрей, переключить его внимание как в целом, так и во время конкретного разговора.
Общение в той же манере, как это делает он, приведет лишь к усугублению конфликта.
Нельзя замыкаться в себе, переставать общаться с коллективом. Руководитель не должен торжествовать из-за того, что смог загнать сотрудников в угол.
Хорошо, если в коллективе найдутся единомышленники, объединившись с которыми удастся дать полноценный отпор психологическому насилию.
Смена работы — это, конечно самый надежный способ избавиться от гнета, но не все хотят покидать свое место только из за шефа-тирана.
Самодур или требовательный начальник
Некоторые работники ошибочно полагают, что если руководитель строгий и требовательный, его можно причислить к токсичной личности. Это неверно. Любой руководитель должен быть требовательным и следить за тем, чтобы рабочее время не тратилось на посторонние дела. В то же время тиран может требовать выйти в выходные, остаться сверхурочно, главное, чтобы результат был тем, который он хочет, любой ценой. При этом, в то время как нормальный адекватный начальник мотивирует своих подчиненных и создает комфортные условия для работы, токсичный руководитель лишь подгоняет работников, принижает их результаты на фоне своих и в целом. Может даже лишать премий и надбавок. От такого человека не дождаться похвалы, поддержки, он часто заставляет все переделывать и ругает за ошибки. Даже закон ему, порой, не указ, он может угрожать увольнением по поводу и без повода.
Часто токсичный руководитель не дает подчиненным отпуска и ему совершенно наплевать на личное время работников даже в случае болезни он может заставлять делать работу.
Здравомыслящий начальник готов признать свои ошибки и исправить их, от так называемого тирана этого не дождаться. Он в любом случае будет прав, а работников раскритикует даже за мелкую оплошность, причем в грубой форме.
Что еще любит делать такой руководитель? Принижать и дискриминировать новичков, женщин, молодых сотрудников, придираться к внешнему виду. Иногда он делает это публично, либо вообще настраивает сотрудников друг против друга.
Токсичный босс относится к персоналу неуважительно: забывает поздороваться, не предупреждает об отмене или переносе встреч, перебивает, не слушает.
Последствия работы с шефом-тираном
В результате такого психологического давления человек становится морально истощенным, происходит профессиональное выгорание, нарушается сон, у особо чувствительных людей могут появляться панические атаки, неврозы и депрессии. Что касается физического здоровья, наблюдаются расстройства ЖКТ, нарушается работа сердечно-сосудистой системы. При одном виде начальника сотрудники начинают паниковать, теряются и тому подобное.
Как бороться с токсичным начальником
Так как ему нужны негативные эмоции, которыми он питается, нужно их ему не давать, не реагировать на колкие высказывания, не поддаваться шантажу, не падать в обморок от угроз и не угрожать взаимно. Стрессоустойчивость — это главное в данной ситуации.
Есть такой вариант, как коллективное противостояние тирану, можно сделать так, чтобы не было всеобщего трепета и подчинения. Перед силой коллектива он не устоит.
Что касается непосредственно работы, в любом случае выполнять ее нужно качественно и подходить ответственно, соблюдать строго трудовой распорядок, чтобы не было лишних поводов придраться.
Если начальник в чем-то обвиняет, иногда под этим есть почва и нужно предложить ему способы и гарантии исправления своих недочетов, доказав их реальными успехами. При этом, не нужно подлизываться и угождать, главное научиться правильно общаться. Гибкость и спокойствие — лучшие варианты.
Нужно ли терпеть грубого руководителя? Если он несмотря ни на что исправно платит зарплату, которая устраивает человека, возможно, смысл приспособиться есть. Но в случае полного нарушения всех границ все же лучше поискать себе другое место. Важно сохранить свое достоинство при любом раскладе и не дать себя унизить. Важно сохранять профессионализм, устанавливать границы и искать поддержку со стороны коллег и доверенных людей, благополучие и здоровье должны быть приоритетом.
Оставить комментарий