Время чтения статьи: 7.2 мин.

3138

Оценка сотрудников является важным инструментом для успешного управления персоналом. Этот процесс позволяет оценить производительность каждого сотрудника, выявить его сильные стороны и области, требующие профессионального роста. Важно заметить, что поиск слабого звена не является целью сам по себе, а служит основой для того, чтобы разработать план по улучшению работы команды и повышению общей эффективности. 

Одним из самых эффективных методов оценки сотрудников является метод 360. В этом методе работа сотрудника анализируется не только его руководителем, но и коллегами, подчиненными и даже клиентами. Обратную связь в виде анкеты собирают от руководителей и подчиненных, клиентов и коллег, то есть от всех заинтересованных в высоких результатах работы. Такой подход позволяет получить более полную картину о производительности и качестве работы сотрудника.

Метод нацелен на то, чтобы улучшить эффективность работы сотрудника, дать ему возможность взглянуть на себя со стороны, а если будут выявлены проблемы — исправить их.

Оценка 360

Оценка методом 360 градусов имеет несколько значительных плюсов:

·       Объективность. При использовании оценки 360 градусов сотрудник оценивается не только его руководителем, но и коллегами, подчиненными и клиентами. Это позволяет получить более объективную картину о производительности и качестве работы сотрудника.

·       Разносторонняя оценка. С помощью оценки 360 градусов можно получить множество различных оценок о практически любых навыках сотрудника от разных людей.

·       Обратная связь. Метод позволяет сотрудникам получить обратную связь о своей работе от различных сторон, что помогает им лучше понять свои сильные стороны и области для развития.

·       Повышение мотивации. Анкетирование может стать мощным мотиватором для сотрудников, так как позитивные отзывы и признание их работы могут повысить их удовлетворенность работой и мотивацию для дальнейших достижений. Кроме того, сотрудник, зная, что его будут оценивать коллеги и клиенты, может стараться работать для них еще лучше.

·       Развитие навыков. Оценка 360 градусов помогает выявить слабые стороны сотрудника и определить области, в которых ему следует развиваться. Это способствует лучшему использованию потенциала сотрудника и повышению его профессионального уровня.

·       Улучшение коммуникаций. Метод способствует улучшению коммуникации в коллективе, так как стимулирует открытое обсуждение производительности и взаимодействия между сотрудниками. А бонусом позволяет выявить скрытые конфликты в коллективе.

Как провести оценку методом 360 правильно?

Проведение оценки методом 360 градусов требует тщательной подготовки и правильной реализации. Вот несколько шагов, которые помогут провести оценку методом 360 правильно.

✔️ Определите цели оценки. Перед началом анкетирования сформулируйте свои ожидания от процесса. Что именно вы хотите узнать о каждом сотруднике? Какую информацию вы хотите получить? Это поможет сфокусироваться на необходимых аспектах анкеты. Помните, что оценка компетенций методом 360 градусов не может являться основанием для повышения или понижения, перевода на другую должность или присвоения квалификации.

✔️ Разработайте анкеты и опросники, которые будут использоваться для оценки сотрудников. Убедитесь, что вопросы отражают ключевые компетенции и навыки, которые необходимы для успешной работы.

✔️ Гарантируйте людям анонимность. Это важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно и свободно выражали свое мнение, а не рисовали ответы «для галочки».

✔️ Анализируйте результаты. Мало просто собрать данные, нужно еще сделать из них правильные выводы. Выявите сильные стороны и области для развития каждого сотрудника и разработайте планы действий по улучшению производительности и его развитию.

✔️ Следите за прогрессом. Проводите одно и то же анкетирование не единожды, а как минимум 3-4 раза через установленные промежутки времени. Это поможет отследить, растут ли компетенции сотрудника.

✔️ Предоставьте обратную связь. После проведения обязательно обсудите с сотрудниками результаты и помогите им разобраться в том, какие навыки нужно подтянуть. Делайте это максимально тактично и дружелюбно.

✔️ Автоматизируйте. Самый простой способ провести идеальную оценку сотрудников методом 360 — это поручить ее машине. Например, платформа iMpact 360 делает оценку сотрудников простой и удобной, и работает на базе обычного Битрикс24.

В несколько кликов в ней можно построить модель компетенций и составить опросник в специальном конструкторе. Платформа уже содержит готовые шаблоны для руководителей, которые можно настраивать под себя или взять за образец для других должностей.

С помощью программы, приглашение сотрудников к оценке занимает считанные секунды. Для этого нужно выбрать конкретного сотрудника или группу сотрудников, которых надо оценить. Информация о них подтянется автоматически из вашей корпоративной системы. После запуска все участники получат приглашения, а если кто-то будет затягивать с оценкой, система напомнит ему об этом автоматически.

После того, как анкетирование будет закончено, платформа формирует подробную аналитику с удобной визуализацией и подсказками. Можно настраивать данные, которые должны отражаться в отчете, выводить их на дашборд, а также получать подсказки о точках роста каждого сотрудника.

Так, iMpact 360 формирует комплексное впечатление о работе человека, с помощью которого можно быстро составить план развития и повысить эффективность сотрудника и всей команды. 


Оставить комментарий



Интересные статьи

Когда советы не нужны: как менеджеру по внутренним коммуникациям бороться с обесцениванием.

Не прошенные советы и обесценивание работы менеджера по внутренним коммуникациям - одна из самых обсуждаемых тем на профильных конференциях. Кажется, что буквально каждый сотрудник лучше знает как внутрикому делать свою работу и на чём акцентировать внимание. В статье подробно разбираем 5 популярных стратегий поведения в ситуации, когда чужие советы мешают нормально работать.

12.04.2024

Платформы, которых нет

Отчет о результатах социологического исследования «платформы, которых нет: запрос на отраслевые и специализированные платформы — агрегаторы товаров и услуг»

12.04.2024

Как мотивировать офисных сотрудников, а как — персонал в ритейле?

​Привет, сегодня мы поговорим о корпоративной культуре, зачем она нужна, как ее развить и кого в нее вовлекать. Делюсь своим опытом построения корпоративной культуры и взаимодействия с франчайзи вместе с экспертом по внутренним коммуникациям Екатериной Лукиной.

12.04.2024

Вместо 75 — 1000 дел: как оптимизировать работу отдела кадров с помощью КЭДО

В 2020 году Минтруд России выбрал почти 400 компаний для участия в эксперименте по переходу на кадровый электронный документооборот. В ноябре 2021 года этот эксперимент завершился, и теперь в 2022 году все организации могут перевести процессы в цифровой формат. В чем преимущества отказа от бумажного документооборота, а также как использование КЭДО поможет оптимизировать работу, разберемся в статье

12.04.2024

Как сделать сотрудников счастливыми и эффективными?

Две трети россиян в прошлом году испытывали на работе эмоциональное выгорание. Когда сотрудник недоволен работой и задачами, утопает в рутине и не имеет времени на банальную передышку, он становится несчастным. Его эффективность падает. Как сделать сотрудников счастливее и повысить их работоспособность?

12.04.2024

Нонкоринг - лучший выбор современного бизнеса

Сегодня успешному бизнесмену необходимо балансировать между многими сферами его бизнеса и решать не только задачи высокого уровня, но и вникать в те процессы, которые можно делегировать другим отделам и ведомствам. Те предприниматели, кто держит руку на пульсе, уже знают, как это сделать. Ведь в России появилась новая услуга, которая экономит время и приумножает прибыль бизнеса: нонкоринг.

12.04.2024

Ценности - ДНК или идеология компании?

Ценности есть в жизни, как и у каждого отдельного человека в качестве ориентиров и приоритетов, которые определяют его восприятие и позицию в отношении многих вещей, также они есть и в компаниях в качестве характеристик и фундамента в отношении рабочих процессов. Ценности являются стереотипами поведения и ценностными ориентирами в компании. Основа и важный компонент корпоративной культуры с точки зрения характеристик компании и правил игры внутри. Компании не всегда уделяют ценностям достаточно внимания, потому что не всегда понимают роль и значение ценностей. Хотя иногда ценности могут стать опасным инструментом для достижения определенных целей.

12.04.2024

Считаем стаж быстро: опыт внедрения роботов в HR-процессы IT-компании

По некоторым оценкам, до 50% задач в бизнесе сегодня могут быть доверены роботам, и есть все основания полагать, что процент будет только расти. Особенно актуально применение RPA для растущего бизнеса, сфер торговли, доставки, услуг и, конечно, IT. То есть там, где найм происходит постоянно, а значит HR-отделу необходима помощь в выполнении текущих задач. Одна из таких – подсчет стажа сотрудника, чем до недавнего прошлого занимался исключительно человек: бухгалтер, делопроизводитель или сотрудник HR-службы. И только на эту задачу тратил немало ресурсов. Теперь это можно поручить системе. Рассказываем, как мы это сделали.

28.06.2024

Абонентские устройства Синапс для организации массовых мероприятий

Отечественная разработка - система служебной связи Синапс - подходит для организации любых массовых мероприятий - фестивалей, концертов, спортивных соревнований, спектаклей, шоу и так далее.

28.06.2024

Полезные телеграмм-каналы для сотрудников HR-сферы

27 телеграмм канала, которые помогут вам развиваться в HR-сфере

25.06.2024

Станьте автором журнала!
Лучший PR – выступить в роли эксперта.
Мы не публикуем новости и пресс-релизы.