Вызовы и Особенности HR-менеджмента во Вьетнаме: Кейсы и Решения

Вызовы и Особенности HR-менеджмента во Вьетнаме: Кейсы и Решения

Вьетнам, с его быстрорастущей экономикой и молодым, динамичным населением, становится все более привлекательным рынком для иностранных инвестиций. Однако для HR-специалистов, работающих в этой стране, управление персоналом сопряжено с рядом уникальных вызовов, часто требующих адаптации западных практик к местной культурной и законодательной специфике.

1. Нехватка Квалифицированных Кадров и Переобучение 

Вызов: Несмотря на большое количество рабочей силы, многие иностранные компании сталкиваются с серьезной нехваткой высококвалифицированных специалистов , особенно в высокотехнологичных отраслях, финансах, аудите и юриспруденции. У значительной части рабочей силы отсутствует профессиональное или техническое образование, что снижает качество и производительность.

HR-кейс и Решение: Многие предприятия с прямыми иностранными инвестициями (ПИИ) вынуждены тратить значительное время и ресурсы на переобучение новых сотрудников.

Пример: Крупные технологические группы, такие как Huawei, активно инвестируют в создание цифровых экосистем талантов во Вьетнаме. Это включает партнерство с образовательными учреждениями и запуск внутренних программ обучения, направленных на развитие специфических цифровых навыков.
Результат для HR: Смещение фокуса с чистого рекрутмента на программы развития и удержания, а также создание кадрового резерва внутри компании.

2. Культурные Особенности и Дисциплина Труда

Вызов: HR-менеджеры часто отмечают, что у вьетнамских сотрудников иногда наблюдается недостаток навыков командной работы и нежелание брать на себя личную инициативу или риски. Также могут возникать проблемы с трудовой дисциплиной, что требует более структурированного и культурно-чувствительного подхода к управлению.

HR-кейс и Решение: Для обеспечения эффективности западным компаниям приходится внедрять программы, направленные на изменение рабочего стиля.

Культурная Адаптация: Внедрение корпоративной культуры должно происходить с учетом вьетнамских ценностей, где уважение к старшим и иерархия имеют большое значение. Это может означать, что обратная связь и делегирование должны осуществляться более деликатно и структурировано.
"Тренинги по "Мягким" Навыкам: Проведение регулярных тренингов по командообразованию, проактивности и управлению рисками помогает адаптировать стиль работы сотрудников к требованиям международного бизнеса.
HR-инициатива: Использование программ наставничества (менторства), где опытные местные или иностранные менеджеры обучают младших сотрудников не только профессиональным, но и корпоративным стандартам поведения.

3. Трудовое Законодательство: Контракты и Рабочее Время 

Вызов: Соблюдение вьетнамского Трудового кодекса (The Labour Code) является критически важным для иностранных инвесторов. Существуют четкие правила в отношении типов трудовых договоров, рабочего времени и оплаты сверхурочных.

HR-кейс и Требования: HR-отделу необходимо тщательно следить за следующими аспектами:

Типы Договоров: Для отношений, длящихся три месяца и более, требуется письменный трудовой договор. Испытательный срок ограничен (до 60 дней для высококвалифицированных работ и 30 дней для остальных).
Рабочее Время: Стандартный рабочий день составляет 8 часов, неделя — 48 часов.
Сверхурочные: Сверхурочная работа ограничена: не более 4 часов в день и 200 часов в год, хотя в некоторых особых случаях правительство может разрешить до 300 часов в год.
Наем Иностранцев (Указ 152): Для найма иностранных работников требуется Разрешение на работу (Work Permit), которое оформляет работодатель. Этот процесс включает предоставление справок о здоровье и подтверждение квалификации (минимум год обучения в технической сфере и три года опыта или пять лет общего опыта).
Роль HR: Комплайенс (соблюдение законодательства) становится ключевой HR-функцией. Вьетнамское законодательство достаточно детально регулирует отношения между работодателем и работником, и несоблюдение норм может привести к серьезным штрафам и юридическим рискам.

Успешный HR-менеджмент во Вьетнаме требует не только понимания современных HR-технологий, но и глубокого уважения к местной культуре и законодательным норма. Использование грамотного переобучения, культурно-адаптированных программ мотивации и строгое следование закону являются основой для построения эффективной команды в этой азиатской стране.